Acer A515-55-588C : No dura la batería mas de 2 horas y es una laptop totalmente nueva

aaruz21

Tengo problemas con la batería de mi laptop que recientemente la compré, sellada de fabrica. Lo que sucede es la poca duración de batería pues al momento de cargarla y llegar al 100% por cada 1 a 2 min que pasa al desconectarla (por estar en 100%) va disminuyendo pero la estimación de duración de batería tiene una variación constante al indicar mas horas luego disminuir e luego aumentar. Solo tiene 1 día de desde que la compre pero no se como solucionar el problema. Quisiera saber si es un problema de fabrica o tengo que hacer alguna otra cosa?
El modelo es Acer A515-55-588C 

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Commodore_1995#

Disminuya el brillo de la pantalla;

Habilite el modo avión en las notificaciones;

Activar el plan de energía "ahorro de energía";

Active el ahorro de batería y configúrelo en "para siempre";

desactivar bluetooth;

Habilite el ahorro de energía en el centro de comando de gráficos de Intel.

aaruz21

Muchas Gracias por responder, pero el problema que me indicaron era que tenían que actualizar unos Software y hardware pero el problema sigue. La batería esta en 45% con duración de 1 hr y 35 min pero al disminuir 44% cambia a 3 hr y 34 min, luego sigue disminuyendo a 43% a 2 hr y 11 minutos. 
Llevare la computadora nuevamente al servicio técnico pero ya es incomodo volver pues no se si el problema es mío o problema de fabrica.

Commodore_1995#

¿Puede comprobar el desgaste de la batería con hwinfo64?

aaruz21

Disculpe, cómo podría hacer eso? 

Commodore_1995#

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