Nitro 5 AN515-43-R42V pegado en logo Acer

FelipeBrito

Hola, buen día,

Mi notebook Nitro 5 AN515-43-R42V comprado y abierto hace un mes (agosto 2020) se queda pegado al encenderlo siempre en el logo Acer, no permitiendo acceder a ningún tipo de menu, bios, ni arranque en modo de prueba.

Probé lo recomendado en post similares: reiniciar bateria manteniendo presionado botón apagar por 15 segundo y esperando 12 minutos. Encender y presionar distintas combinaciones de teclas, entre ellas f2, f3, f4,f10, alt+f10, fin+10, windows+f10 y otras sugeridas en este foro.

El teclado se encuentra iluminado, al conectar el cargador lo reconoce y suena.

Qué puedo hacer? Cuánto tarda el servicio técnico, el equipo es muy nuevo para que tenga este tipo de errores.

Saludos,

IVAN_PC

Hola,

-En este caso ,es importante llevarlo al servicio técnico .por un posible fallo de hardware.
-Aquí todo va depender, si es un fallo menor de disco duro o fallo grave de placa base.
-La comprobación, seria poder entrar a la BIOS ,al margen de esto en caso de quitar el disco duro y pasar del logo ACER seria del disco ,en caso de quitarlo y seguir pegado el logo, es de placa base, antes de hacer nada ,llame al servicio técnico  y abra un parte de reparación.

Saludos.