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Nitro 5 AN515-43-R42V pegado en logo Acer

FelipeBritoFelipeBrito Member Publicaciones: 1 New User
Hola, buen día,

Mi notebook Nitro 5 AN515-43-R42V comprado y abierto hace un mes (agosto 2020) se queda pegado al encenderlo siempre en el logo Acer, no permitiendo acceder a ningún tipo de menu, bios, ni arranque en modo de prueba.

Probé lo recomendado en post similares: reiniciar bateria manteniendo presionado botón apagar por 15 segundo y esperando 12 minutos. Encender y presionar distintas combinaciones de teclas, entre ellas f2, f3, f4,f10, alt+f10, fin+10, windows+f10 y otras sugeridas en este foro.

El teclado se encuentra iluminado, al conectar el cargador lo reconoce y suena.

Qué puedo hacer? Cuánto tarda el servicio técnico, el equipo es muy nuevo para que tenga este tipo de errores.

Saludos,


Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • IVAN_PCIVAN_PC ACE Publicaciones: 6,168 Pathfinder
    Hola,

    -En este caso ,es importante llevarlo al servicio técnico .por un posible fallo de hardware.
    -Aquí todo va depender, si es un fallo menor de disco duro o fallo grave de placa base.
    -La comprobación, seria poder entrar a la BIOS ,al margen de esto en caso de quitar el disco duro y pasar del logo ACER seria del disco ,en caso de quitarlo y seguir pegado el logo, es de placa base, antes de hacer nada ,llame al servicio técnico  y abra un parte de reparación.

    Saludos.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
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