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Acer Aspire E5-551-T34H se queda parado en el logo " Acer Explore Beyond Limits "

JLR91JLR91 Member Publicaciones: 2 New User
editado septiembre 22 en Laptops
Hola, mi portatil enciende y se queda parado en el logo de acer y no puedo realizar ninguna acción, solamente apagarlo con el botón de inicio y volverlo a encender. Cuando hago esto, antes de mostrar el logo se apaga solo, luego vuelvo a darle al botón de encendido y ya arranca perfectamente,pero después de un rato trabajando con él, lo apago normalmente desde el menú de inicio y al apagarse se enciende solo otra vez. Después lo vuelvo a apagar y ya queda apagado. Todo esto no me pasa siempre, otras veces arranca perfectamente.
¿ Cuál puede ser el problema?


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    cual es el modelo exacto? ejemplo e5-575-58vh. Además, intente deshabilitar FASTBOOT en la BIOS y el inicio rápido en las opciones de energía de Windows.
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  • JLR91JLR91 Member Publicaciones: 2 New User
    El modelo es: E5-551-T34H
    No encuentro Fastboot en la bios para poder deshabilitarlo y desactivando el inicio rápido no me funciona tampoco. Lo raro es que no me lo haga siempre, sino que de vez en cuando.
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 65,079 Trailblazer
    ¿Puedes comprobar la versión de la BIOS?
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