Buenas El siguiente problema que tengo es el siguiente, tengo una nNitro 5 i5 de octava la cual no puede estar en la versión más actual de Windows 10 porque se queda en el logo, pero si pongo una versión más antigua de Windows 10 da con normalidad cual seria la solución no intente cambiar el disco duro HDD que viene de fábrica, este mismo problema me paso 6 meses después de comprarlo.
¿cuál es el modelo informático? ejemplo an515-51-75kz.
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Cuando se fuerza el apagado, ¿las ventanas se inician normalmente? ¿Qué sucede cuando se apaga fastboot en bios y arranque rápido en opciones de energía?
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