Me he quedado sin sonido

manueldelgado

Hola, tengo un Acer Extensa 215-51 y utilicé el sonido de mi portátil la semana pasada. Hoy he ido a hacer un zoom y no he podido hacerlo porque no he conseguido hacer que el sonido funcione. No se si tiene que ver con alguna actualización o con alguna incompatibilidad con algún programa. Si sirve de algo Spotify no funciona con normalidad, es decir no llega a reproducir. Le das al play y no se mueve la barra de proceso. He llegado a desinstalar los dispositivos de audio. Incluso he descargado e instalado el controlador de la web de Acer pero nada hace que el sonido vuelva a funcionar.

Gracias por todo y espero vuestras respuestas.