La Batería de mi Acer Aspire 3 A315-55G-5919 se demora en cargar y después se descarga muy rápido

arleygarcialeon

Hola. Alguien podría ayudarme: La Batería de mi Acer Aspire 3 A315-55G-5919 se demora en cargar y después se descarga muy rápido. Cuando llega al 10% pone en estado de hibernación el portátil. Mi sistema operativo es Windows 10 y mi portátil apenas tiene 10 meses de comprado. 

MaClane

Buenas tardes arleygarcialeon  !

No hay un valor "promedio" para la duración.
Numerosos factores interferirán con la duración, que depende principalmente de cómo el usuario está utilizando la máquina.

Primero, comprenda mejor sobre la arquitectura de un dispositivo móvil (en este caso, un portátil).
Los componentes de la computadora portátil (principalmente el procesador y el video) solo alcanzan el máximo rendimiento cuando están enchufados a la toma de corriente.

Este tiempo puede variar debido a muchos factores: aire acondicionado en temperaturas más frías y más bajas, la suma de las aplicaciones que tiene en funcionamiento en su máquina, servicios en segundo plano, entre otros.

Vea el siguiente diagrama:
Aplicaciones de configuración OS + + Servicios = Requisiciones
Las requisiciones consumen recursos.
Las características son todos los tipos de memorias físicas (HD y dispositivos de almacenamiento), volátiles (memorias RAM y video), procesadores (CPU y GPU) y conexiones (inalámbricas, USB, etc.) disponibles en su sistema.
Cuantas más solicitudes, más recursos se gastan y, en consecuencia, aumenta el consumo de energía.
Por lo tanto, hay varios factores de configuración que pueden estar minando la potencia de su batería.

Los 2 mayores consumidores de energía en una notebook son la pantalla y el sistema inalámbrico.
Este sistema inalámbrico comprende cualquier solicitud realizada por su equipo al punto de conexión (enrutador, módem o punto de acceso).
Esto incluye balizas, acceso directo (como acceder a un sitio web, videos en línea o juegos en línea) e indirectos (como actualización de Google, servicios setam, entre otros).

Idealmente, siempre use el dispositivo enchufado y con las opciones de energía configuradas en "Alto rendimiento".
Usando solo la batería, la arquitectura del sistema no permite lograr el máximo rendimiento de la máquina.

Para mejorar esta duración, puedes seguir algunos consejos haciendo ciertos procesos:

Configure la computadora portátil en las opciones de energía para el modo económico cuando use solo la batería;
Seleccione la opción para disminuir el brillo en el monitor cuando está en la batería;
Use el aparato en un lugar ventilado para que el producto no se sobrecaliente;
Realice la calibración inicial de la celda, como se indica en el manual del producto.


CALIBRADO Y RESET DE LA BATERÍA

Primero, deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía y apague el portátil de la red eléctrica.




RESET DE LA CONTROLADORA DE LA BATERÍA
Acceda al gestor de dispositivos y busque el controlador "batería de método de control compatible con acpi de Microsoft" y "Adaptador de CA de Microsoft" y desisntale.
A continuación, reinicie el equipo portátil para que Windows vuelva a instalar y elimine cualquier error.




Proceso para restablecer la batería

    Desconecte el adaptador de alimentación.
    Busque el orificio para restablecer la batería en la parte inferior del equipo.
    Insertar un pequeño clip en el orificio. Sostenga el botón de reset durante 5 segundos.
    Deje la computadora descansar por 5 minutos sin energía.
    Conecte el adaptador de alimentación y encienda el sistema.



Aparato con batería externa

Si su notebook tiene una batería externa, haga lo siguiente:
1- Apague el aparato de la red eléctrica y luego desconecte la batería;
2 - presione el botón de encendido (encendido / apagado) durante treinta segundos, para que la energía estática sea disipada.
3. Vuelva a colocar la batería y encienda el aparato.

Proceso para calibrar la batería

Para ello, debe apagar el aparato y dar una carga del 100%.
Después, desconecte de la toma de corriente y utilice hasta que la batería se agote.
Vuelva a recargarlo como anteriormente.
Repita el proceso 3 veces para que todas las celdas estén completamente calibradas.


Lea aquí también:
https://community.acer.com/es/discussion/598230/como-obtener-la-mejor-duracion-de-la-bateria-de-mi-producto-acer

arleygarcialeon

Hola MaClane, Muchas gracias por su respuesta. He realizado los pasos pero la batería se sigue descargando muy rápido y luego cuando conecto el portátil con al adaptador empieza a cargar la batería y luego se detiene al llegar a un 30% de carga. Si desconecto el adaptador y lo vuelvo a conectar, carga otro 10% y se detiene. Antes cargaba normal y la batería duraba en promedio 4 horas. 
De nuevo muchas gracias. 

Commodore_1995#

Idealmente, debería descargar el programa hwinfo64 y verificar el desgaste en la pestaña SMARTBATTERY y enviar algunas capturas de pantalla.

arleygarcialeon

Hola MaClane estas son las imágenes. Muchas gracias por su interés y ayuda. 

Commodore_1995#

¿Has intentado calibrar la batería?

arleygarcialeon

Hola, muchas gracias a todos, el computador lo mandé a garantía a Acer después de un diagnóstico realizado por un asesor. Egydiocoehlo sí ya había calibrado la batería.

Commodore_1995#

¿Cual fue el problema?

arleygarcialeon

Hola egydiocoelho aún no me han devuelto el portátil del centro Acer. Una vez me lo entreguen con gusto les comparto el diagnostico que realicen. 

Commodore_1995#

¿Ha recibido la computadora portátil?

arleygarcialeon

Buenos días egydiocoehlo. Sí. En el reporte aparece que: La batería tenía una celda inflada y tuvo que ser cambiada por una nueva. 
Feliz día.