Helios 300 PH-315-53-72 no le dura nada la batería

Mar23
Mar23 Member Publicaciones: 9 New User
en Gaming - Predator y Nitro
Hola! Mi Helios 300 sólo logra un tiempo de batería de 1hora y 40 minutos como mucho (ya disminuyó +10% mientras escribo esto). La tengo en ahorro de energía y al 3% en brillo de pantalla, es realmente frustrante. Cuando juego la conecto, la duración que tengo es usando solo Chrome y artículos de Office, la GPU esta inactiva. Solo tiene 1 mes de uso. El principal problema que viene luego de esto es que al conectarla al cargador y teniendo un porcentaje menor al 70% mientras carga los ventiladores se ponen a +3000 RPM (ambos) sin posibilidad de disminuir sus RPM desde PredatorSense, ademas de que éste devuelve una temperatura (55°C≈65°C)que no corresponde a lo que me arroja Open Hardware Monitor (40°C≈45°C). Cuando está conectada funciona excelente. 

Espero que puedan ayudarme, ya que en mi país se complica mucho asistir a un Centro de Soporte.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Acerca de la batería, ¿puede consultar con el programa hwinfo64?

    Aconsejo calibrar la batería del portátil:
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  • Mar23
    Mar23 Member Publicaciones: 9 New User
    Estos resultados me arroja HWinfo64, sólo Chrome abierto

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
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  • Mar23
    Mar23 Member Publicaciones: 9 New User
    egydiocoelho dijo:
    No cree temas repetidos. ¿Ha revisado mis sugerencias?
    He realizado todo lo recomendado por el soporte de Acer, calibración, reinicio de BIOS, nada ha servido.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    puede consultar con el programa hwinfo64?
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  • Mar23
    Mar23 Member Publicaciones: 9 New User
    egydiocoelho dijo:
    puede consultar con el programa hwinfo64?
    Adjunto la imagen, he calibrado y actualizado la BIOS. No cambió nada, he probado en Ubuntu y desde el mismo BIOS, la batería sigue igual de mal. Ya pienso que es un problema de hardware y vino defectuosa
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Tu modelo tiene este botón?
    Acer nitro 5 no funciona fora da tomada Acer Community
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  • Mar23
    Mar23 Member Publicaciones: 9 New User
    No, mi modelo a simple vista no parece tenerlo, tengo que desarmarla?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    editado septiembre 2020
    Retire solo el compartimento del ram
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  • Manny-Acer_Retired
    Manny-Acer_Retired Newbie Publicaciones: 4,453 Guru

    Hola a todos,

    La publicación se cierra por su antigüedad, si aún tiene problemas con su equipo, los invito a abrir una     nueva pregunta o post para que los usuarios de la Acer community les puedan orientar.

    Gracias,
    Acer-Manny


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