Touchpad No habilitado Aspire A315-42

Besacros

Compre está laptop / notebook hace un poco más de un mes, y no he podido usar el touchpad, actualicé la versión del Touchpad y también la BIO v1.09 para que me aparezca la opción del Touchpad, la cual tampoco aparece.

He visto vídeos, foros y una infinidad de soluciones, pero no he podido solucionarlo.

He instalado dos versiones de mousepad 13.6.12.1 y 13.6.15.1 y  nada, puedo habilitar y deshabilitar la opción del touchpad pero aún así no puedo solucionarlo.

Alguien ha tenido este problema? como lo han solucionado?

Gracias y Saludos

IVAN_PC

Hola,

-Al margen de posibles soluciones,e recomiendo encarecidamente que contactes con soporte técnico y le des solución a este problema,ya que esta en periodo de garantía y debes hacerla valida.
-Estos problemas,si no se asocian a un fallo de controlador,ni tampoco de la habilitación de touch en BIOS,cabe una posibilidad alta que sea fallo de hardware.
-En todo caso,si quieres llevar a cabo una restauración de fabrica,por si fuera un posible fallo del registro de windows y si tampoco se soluciona,es fallo físico del touch pad.

Saludos.

Commodore_1995#

¿Alguna vez ha intentado presionar las teclas fn + f7 o simplemente f7? Además, ¿ha intentado restablecer la batería?

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=6&t=0s

También acceda a la BIOS, vaya a la pestaña MAIN, presione ctrl + sy compruebe si aparece la función TOUCHPAD.