Nitro 5 (AN515-52TW): en la aplicación Care Center , no me deja comprobar el estado de mi disco duro

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DiegoPrahXDE2005
DiegoPrahXDE2005 Member Publicaciones: 14

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Tengo un Acer nitro 5 hace 11 meses y siempre ocupo la aplicación Care center para ver el estado del disco , bateria etc . Hace unos dias me meti al apartado de comprobación y me deja comprobar todo menos el disco duro y no tengo ni idea de porque , espero poder solucionarlo , gracias

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    No, pero puede consultar con este programa: https://crystalmark.info/redirect.php?product=CrystalDiskInfo
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    ¿Puede dar el modelo exacto de la computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz. Además, si ACER CARE CENTER muestra "ssd" y no hdd, esto se debe a que los ssds no se pueden desfragmentar. Además, el centro de atención de acer no puede diagnosticar SSD.
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  • DiegoPrahXDE2005
    DiegoPrahXDE2005 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer

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    Es una  Acer nitro 5 (AN515-52TW) y es un HDD de 1TB , en la parte de desfragmentador de disco me sale mi unidad , ultima ejecución NUNCA y nivel de desfragmentacion DESCONOCIDO
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    ¿Pueden enviar algunas capturas de pantalla para que pueda verlas?
    Mensagem de erro Sorry No  suportado neste computadorao
    I need help with Acer Care Center  Acer Community
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  • DiegoPrahXDE2005
    DiegoPrahXDE2005 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer

    editado agosto 2020
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    Este modelo viene con una memoria optane de 16 GB. es por eso que ACERCARECENTER no le permite desfragmentar el disco duro o no muestra la información. Si cree que el disco duro está defectuoso, simplemente descargue el programa crystaldiskinfo.
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  • DiegoPrahXDE2005
    DiegoPrahXDE2005 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer

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    Eso tambien hace que no pueda comprobar el estado del disco en CareCenter ? en la parte de Comprobacion 
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    Tinkerer

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    Vale , lo acabo de descargar y me dice que el estado es bueno , deberia preocuparme de algo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,767 Trailblazer
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    Si su salud es buena, no debe preocuparse.
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