Compré un "Headset Acer Nitro"pero al conectar al CPU su microfono no funciona..

lsanchezcruz

El Headset que compré "Acer Nitro" tiene solo un cable de salida "JACK 3.5 MMS" que dice que debo conectar en el puerto ***** de Auricular en mi CPU. Cuando lo conecto en el puerto de audifono
atras de mi CPU solo funcionan los parlantes del audifono pero no su microfono. Intente probando conectando en el puerto de Microfono del CPU pero ahora funciona el Micro del Auricular y los parlantes ya no. He investigado un poco en Youtube y vi que la mayoria de Headsets deberia tener dos cables de salida, uno conectado al puerto de Microfono y el otro al puerto de Audifono, pero este Headset que compré solo tiene una salida. Por otro lado mencionan que el problema es el Realtek que debo poner una version requerida pero no se cual de todas las soluciones es. 
Ayuda PLEASE !! 

MaClane

Ahora entiendo.
En ese caso, debe comprar un conector separador de canales:

MaClane

¡Buenas tardes lsanchezcruz !

El director no fue informado ... el modelo EXACTO de su computadora.

lsanchezcruz

Hola, gracias por la ayuda, respecto al Modelo del Headset es el siguiente:

Nombre del modelo: Auriculares Acer Nitro NHW820

Número de pieza: NP.HDS1A.008

21 ohmios - 20 Hz - 20 kHz

MaClane

modelo EXACTO de su computadora ?

lsanchezcruz

ESTO ES LO QUE PUDE ENCONTRAR: 
El modelo de mi Computadora es Armado de diferentes marcas:
Monitor Samsung de 1920 x 1080 HD, CPU MICRONICS MIRAGE, intel core 5-3570 de 3.40 Ghz, Version American Megatrends 4.6.5, Memoria RAM de 8 GB, Sist operativo 64 bits, Windows 10 Pro, Memoria Interna de 950 GB, Disco Duro Interno de 1Tb,

MaClane

Ahora entiendo.
En ese caso, debe comprar un conector separador de canales:

lsanchezcruz

Muchas gracias, una vez lo haya comprado y probado en mi CPU le comentaré de los resultados, gracias de antemano. 

MaClane

¡Estaré esperando!
Recuerde que debe comprar uno que sea estéreo.