nitro 5 no arranca, se queda en logo acer solamente

Emmanuel19

Tengo hace un par de semanas el modelo acer nitro 5 AN515-43  el cual se apago anoche por quedar sin carga, hoy al prenderlo solo llega hasta el logotipo acer, funcionando su teclado y pantalla, al conectar cable carga, ayuda porfavor

Emmanuel19

eso aparece

DAmore

1. Desconecte todos los dispositivos periféricos y retire todos los dispositivos USB y tarjetas de medios. Necesita probar el equipo, no los accesorios.
2. Desconecte el adaptador de CA, luego mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 15 segundos.
3. Vuelva a conectar el adaptador de CA. Presione el botón de Encendido. Busque luces LED iluminadas. Escuche si hay ruido de un disco duro o ventilador que gira.

Commodore_1995#

Intente el procedimiento nuevamente, pero deje la computadora apagada por un tiempo:

a) apague la computadora, desconecte el adaptador de corriente, presione el botón de encendido durante treinta segundos y deje la computadora portátil apagada durante treinta minutos. Luego, verifique si el problema persiste;