Aspire 3 A315-53 sin sonido intermitentemente

Anchimallen
Anchimallen Member Publicaciones: 3 New User
en Laptops
Hola comunidad.
Hace tres meses conecte audífonos a mi laptop, después de 20 minutos perdí sonido y al desconectarlo tampoco tenia sonido en altavoces. Realice todos las recomendaciones que existen en youtube, sin encontrar solución, lamentablemente tuve que restaurar sistema de fabrica y tampoco obtuve mejoria.
Al conectar conexión HMDI y parlante bluetooth tengo sonido, en un momento teniendo conectado el parlante bluetooth con skype volvio el sonido de los altavoces y audífonos, pero esto dura solo unos día, el problema es intermitente y debo conectar a skype para que regrese el sonido. 
Agradeciendo de antemano alguna ayuda.

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Dijiste esto "el problema es intermitente y tengo que conectarme a Skype para que se restablezca el sonido". ¿Qué sucede cuando desinstalas Skype?
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  • Anchimallen
    Anchimallen Member Publicaciones: 3 New User
    Hola  egydiocohelo.
    Al desintalar skype, continúa ain sonido an altavoces y audifonos.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿El mismo problema al deshabilitar el inicio rápido en las opciones de energía y reiniciar la batería?
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  • Anchimallen
    Anchimallen Member Publicaciones: 3 New User
    Volví a realizar este procedimiento y no existe mejora
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Intente desinstalar el adaptador de CA y los controladores de batería en el administrador de dispositivos. También verifique el desgaste de la batería con el programa hwinfo64.
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  • MisaPeru
    MisaPeru Member Publicaciones: 2 New User
    Tengo el mismo problema, ya actualicé mis controladores, pero sigue sin detectar parlante ni audífonos

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