PH315-53: no abre predator sense

Fabian4848
Fabian4848 Member Publicaciones: 14

Tinkerer
editado febrero 2021 en Gaming - Predator y Nitro
buenas, acabo de actualizar mi windows y después de la misma instalación, predator sence me dejó de funcionar, no abre... alguien sabe que se hace en este caso?

[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejor respuesta

  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    Respuesta ✓
    al actualizarse windows, existe la posibilidad de que la misma actualización no deje abrir el predator sense, recominedo dos pasos:

    1. eliminar la aplicación predatorsense y volverla a descargar con este link: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/support-product/8376?b=1&pn=NH.Q7YAA.004

    2. si el problema persiste lo único que tiene que hacer es:  terminar el programa desde el administrador de tareas, después abrir el command prompt y escribir: lodctr /R y darle enter (esto restablece la configuración de windows por así decirlo) y después de eso predatorsense va a funcionar de nuevo

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? ejemplo an515-51-75kz.¿Has intentado desinstalar y reinstalar predatorsense?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    el modelo es PH315-53-72XD. es la predator helios 2020
    dónde puedo descargar e instalar predator sense?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer



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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    el link no me funciona, dice que no esta disponible
    nota: esta es la version que tengo de predator sense la cual no me esta abriendo https://www.acer.com/ac/es/AR/content/predatorsense
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? ejemplo an515-51-75kz.¿Has intentado desinstalar y reinstalar predatorsense?
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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    problema solucionado, tuve que arreglarlo por cuenta propia ya que el soporte tecnico de acer deja mucho que desear... si alguien tiene el mismo problema no dude en contactarme 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Y cómo lo corrigió por "cuenta propia"?
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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    Respuesta ✓
    al actualizarse windows, existe la posibilidad de que la misma actualización no deje abrir el predator sense, recominedo dos pasos:

    1. eliminar la aplicación predatorsense y volverla a descargar con este link: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/support-product/8376?b=1&pn=NH.Q7YAA.004

    2. si el problema persiste lo único que tiene que hacer es:  terminar el programa desde el administrador de tareas, después abrir el command prompt y escribir: lodctr /R y darle enter (esto restablece la configuración de windows por así decirlo) y después de eso predatorsense va a funcionar de nuevo
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    El comando reconstruye manualmente los valores de la biblioteca del contador de rendimiento.
    No es necesariamente una "solución" universal, ya que dependerá de la base de los parches y la versión instalada.
    Pero es una opción.
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    En ese caso, acepte su propia respuesta.
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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    es una opción, así es. pero a mi me funciono.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Fue un gran intercambio!
    ¡Seguramente se agregará al foro!

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  • Fabian4848
    Fabian4848 Member Publicaciones: 14

    Tinkerer
    esperemos otros usuarios puedan visualizar esta solución para solucionar problemas iguales, les agradezco su colaboración e interes compañeros.
    buen día.
  • victor2889
    victor2889 Member Publicaciones: 1 New User
    Fabian4848 dijo:
    problema solucionado, tuve que arreglarlo por cuenta propia ya que el soporte tecnico de acer deja mucho que desear... si alguien tiene el mismo problema no dude en contactarme 
    Hola, tengo el mismo problema que tu, no me funciona el predator sense, ni el antivirus, por favor ayudame, como lo solucionaste?
  • Ingrid-Acer
    Ingrid-Acer Administrator Publicaciones: 3,604 Community Administrator
    Hola a todos, 

    Publicación cerrada ya que la solución ha sido aceptada, si usted experimenta este problema y ha intentado los pasos recomendados y aun no funciona, puede comunicarse con el soporte técnico Acer de su país https://www.acer.com/worldwide/ o puede crear una nueva pregunta  para que otros usuarios le intenten solucionar con sus consejos.   

    Saludos cordiales
    Acer-Ingrid 
Esta conversación ha sido cerrada.

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