Mi Acer Nitro 5 (AN515-52) lo enciendo y se apaga y asi sucesivamente

MatiElFan
MatiElFan Member Publicaciones: 3 New User
editado April 2023 en Archivo del 2020
Hola hace unos meses compre una acer nitro 5 AN515-52  y todo iba bien hasta que la formatee y por intentar hacer algo la apague durante el formateo, la encendi y me aparecio un mensaje que no lei, y ahora que cada vez que la enciendo, se apaga y otra y otra vez a no ser que baje la pantalla, como si entra en bucle, le pregunte a mi tio que es bueno en la computacion y según el es problema del disco duro,  pero no estoy seguro y ademas estoy pensando en llevarlo al servicio al cliente (en este caso ripley) para que me den uno nuevo
¿es problema del disco duro o es otro problema? y si no fuera problema del disco duro ¿ese problema se puede solucionar?


[Título editado para añadir el nombre del producto]

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Cuando desconecta el disco duro, aparece el logotipo de Acer y ¿también puede acceder a la BIOS?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Respuestas

  • IVAN_PC
    IVAN_PC ACE Publicaciones: 7,586 Pathfinder
    Hola,

    -Cuando mencionas que se apaga haces referencia al notebook por completo o que la imagen deja de dar en el monitor?
    -Cuando un equipo en garantía da problemas que puedan derivar en el hardware ,lo recomendable es enviarlo al servicio técnico.
    -Aunque para valorar si es problema de hadware o software ,no debes de dejar mas datos,respecto si es del disco duro,puedes entar en bios y si hace lo mismo?

    Salu2.

    ☑️ 𝑺𝒊 𝒆𝒔𝒕𝒂 𝒆𝒔 "𝒍𝒂 𝒓𝒆𝒔𝒑𝒖𝒆𝒔𝒕𝒂", 𝒉𝒂𝒛 𝒄𝒍𝒊𝒄 𝒆𝒏 "𝑨𝒄𝒆𝒑𝒕𝒂𝒓 𝒍𝒂 𝒔𝒐𝒍𝒖𝒄𝒊ó𝒏" 𝒑𝒂𝒓𝒂 𝒂𝒚𝒖𝒅𝒂𝒓 𝒂 𝒐𝒕𝒓𝒐𝒔 𝒂 𝒆𝒏𝒄𝒐𝒏𝒕𝒓𝒂𝒓𝒍𝒂.
    ☑️ 𝑬𝒍 𝒇𝒐𝒓𝒐 𝑨𝑪𝑬𝑹 𝒄𝒐𝒎𝒎𝒖𝒏𝒊𝒕𝒚 𝒕𝒊𝒆𝒏𝒆 𝒖𝒏 𝒂𝒎𝒃𝒊𝒆𝒏𝒕𝒆 𝒂𝒈𝒓𝒂𝒅𝒂𝒃𝒍𝒆 𝒅𝒐𝒏𝒅𝒆 𝒕𝒐𝒅𝒐 𝒆𝒍 𝒎𝒖𝒏𝒅𝒐 𝒆𝒔 𝒃𝒊𝒆𝒏𝒗𝒆𝒏𝒊𝒅𝒐.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Cuando desconecta el disco duro, aparece el logotipo de Acer y ¿también puede acceder a la BIOS?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 
  • MatiElFan
    MatiElFan Member Publicaciones: 3 New User
    egydiocoelho dijo:
    Cuando desconecta el disco duro, aparece el logotipo de Acer y ¿también puede acceder a la BIOS?
    si pasa justamente eso 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Tiene cómo probar el disco duro en otra computadora, para verificar el estado con crystaldiskinfo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
    Aceite somente a resposta que ajudou a solucionar o seu problema! Please accept only the response that helped to solve your problem!
    Detection tool click here to find the serial number or partnumber of your model!                                                          
                                                      
                                                     egydiocoelho Trailblazer
     
    ProductKey clique aqui para descobrir o serial do windows! click here to discover the windows serial!
    Para usuários da comunidade inglesa, espanhola, francesa e alemã, usarei o google tradutor! :)
    For users of the English, Spanish, French and German community, I will be using google translator! :) 

Categorías