¿Por qué se apaga mi laptop Acer A515-51-523X?

Alfredo94
Alfredo94 Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Tengo una laptop Acer A515-51-523X de 5 meses de uso. Me está dando problemas. La cuestión es que se apaga sola. Me explico:
En el instante en que la enciendo, este conectada a ala toma de corriente o no, se apaga. Hace como para comenzar a arrancar, me da imagen, y luego, pum, se apaga. 
Hay algo muy curioso, y es que si dejo presionado algún botón del teclado, la laptop enciende perfectamente. Luego de que enciende, debo seguir presionando, sin soltar, ese, o cualquier otro botón, porque si lo dejo de hacer, pum, se apaga.
Ya limpié el micro, y le eché pasta térmica, para descartar sobrecalentamiento, pero nada. Sigue exactamente igual.
Sabe alguien que puede ser? Cómo solucionar este problema?

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches Alfredo94 !

    Según su informe, es un problema con el teclado que debe ser reemplazado.
    Haga una prueba antes con el restablecimiento de la batería:


    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • Alfredo94
    Alfredo94 Member Publicaciones: 3 New User
    MaClane dijo:
    Buenas noches Alfredo94 !

    Según su informe, es un problema con el teclado que debe ser reemplazado.
    Haga una prueba antes con el restablecimiento de la batería:

    https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

    Muchas gracias MaClane. Probare con el restablecimiento de la batería, y si no resulta, probaré cambiando el teclado.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Infórmeme aquí tan pronto como realice el procedimiento!

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