Mi Nitro 5 con trajeta RX560x corre a 5FPS- AN515-43

Francisc0z

Hola, adquirí un notebook Nitro 5 AN515-43 Serie NHQ5XAL001XXXXXXXXXXX.
Cuenta con AMD Ryzen 7 3750H whit Radeon Vega Mobile Gfx 2.30Ghz
Video Rx 560x
Ram 12 GB

El problema que tengo, es que al seleccionar que cualquier juego funcione con la tarjeta dedicada, este funciona a un máximo de 10 FPS.
Mientras que si selecciono la opción de utilizar la tarjeta integrada, el jugo funciona sin problemas entre 60 y 100 FPS.

He probado varias versiones del software de AMD, sin obtener cambios.

1.- Tengo todos los controladores y Windows Actualizados (Windows 10 Home Version 2004)
2.- Tengo configurado el plan de energía de alto rendimiento.
3.- Tengo la Batería al 100%
4.- La batería esta configurada con opciones de maximo rendimiento.
5.- Al configurar cualquier Juego en Adrenalin, este corre entre 5 a 10 FPS
6.- El equipo esta siempre conectado a la toma de corriente.

Lo que también probé, fue des habilitar la tarjeta integrada, para que solo funcione la dedicada, y cualquier juego corre a 7 FPS.
Mientras que si deshabilito la dedicada, todos los juegos corren entre 60 a 100 FPS sin problemas.

Favor su ayuda.

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MaClane

¡Buenas noches Francisc0z !

Si deshabilita la GPU integrada, experimentará graves errores de representación.
El problema no es su dispositivo, sino los controladores mal optimizados de AMD.
Esto ocurre en cualquier dispositivo de plataforma AMD / Radeon.

Por lo general, es "fijo" si instala las versiones estables del controlador, como 19.3

Francisc0z

Hola @MaClane

Realice varias pruebas con las versiones 19.3. Y el resultado es el mismo.

Cabe mencionar que las temperaturas están a:

80° en CPU
60° en GPU

Lo que se logra ver cuando bajan los FPS, es que bajan casi a 0% tanto la CPU como ambas GPU (Integrada y dedicada) durante la ejecución de los juegos.
Los porcentajes de uso por lo general son los siguientes:
CPU 46%
Integrada 20%
Dedicada 68%

MaClane

Para instalar la versión 19.3, primero debe acceder al modo seguro y desinstalar la versión anterior como AMD CleanUpUtility

Commodore_1995#

¿Ya ha configurado el rendimiento mínimo y máximo del procesador al 100%, tanto en la batería como en la toma de corriente? Además, intente deshabilitar la resolución super virtual de adrenalina.

MaClane

Una vez que haya verificado, ¡hágamelo saber aquí!

Francisc0z

@MaClane
El cambio de version lo hice ocupando la herramienta que mencionas, ingresando a modo seguro y utilizando la aplicación. Pero el problema persiste.


@egydiocoelho

Realice lo que mencionas, dejando a 100 el uso de procesador tanto con bateria como con corriente. Y tenga deshabiltada la opción super virtual de adrenaline. Pero el problema pers

Commodore_1995#

¿Ocurre el mismo problema cuando conecta un monitor externo?

Francisc0z

@egydiocoelho

Hola, acabo de terminar de hacer esas pruebas y el resultado es el mismo. Funciona bien a 140 FPS, baja a unos 10 FPS por unos 2 o 3 segundos y después, vuelve a los 140 FPS.

MaClane

¿Usas conexión inalámbrica?
Le pido que haga una prueba a través de la conexión de cable con un cable cat5 de alta transferencia aprobado.

Francisc0z

@MaClane

Estoy conectado directamente al Router. Hay 2 equipos más conectados y esos no presentan problemas.

Commodore_1995#

Cómo funciona la tarjeta gráfica integrada con un alto rendimiento?

Francisc0z

@egydiocoelho

Hola, esto es como lo tengo configurado:

Commodore_1995#

¿Tiene algún antivirus instalado que pueda estar obstaculizando el rendimiento? Además, ¿has comprobado las temperaturas?

Francisc0z

Al encender el equipo, según nitrosense están a

CPU 60° 15%
GPU 50° 7%

Cuando juego se ve asi:
El porcentaje de uso de la GPU estaba al 71%

Ahi se logra ver 3 bajas de utilización.
La primera fue al inciar el juego.
La segunda mientras jugaba.
Y la tercera cuando quite el juego.

MaClane

Le recomiendo que reinstale su sistema por completo y juegue antes de instalar cualquier otra aplicación sin dejar que Windows actualice nada.
Solo para probar si hay un error de incompatibilidad.

Francisc0z

@MaClane

Voy a reinstalar y les cuento como me va.

Saludos!

Commodore_1995#

intente reinstalar así:

https://www.youtube.com/watch?v=cpzLJRAZldA&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=9&t=14s

Francisc0z

@MaClane

Equipo formateado, solo instale el juego, pero el resultado fue el mismo.

@egydiocoelho

No me aparece esa opción al encender el equipo y presionar las teclas mencionadas. 

Lo que hice fue eliminar todas las particiones del disco y formatear el disco para proceder con la instalación de Windows.

Commodore_1995#

¿Se produce el mismo problema cuando actualiza los controladores a las últimas versiones en el sitio web de amd?

Francisc0z

@egydiocoelho

Si, he probado la ultima versión de la pagina de AMD, y el problema se sigue presentando. He probado las versiones 19 y 20, ahora estoy probando otras versiones.