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Batería no carga al jugar (Nitro-5-an515-52-74km)
JVenom
Member Publicaciones: 4 New User
Hola buen día, he intentado solucionar este problema con todas las recomendaciones que amablemente @MaClane ha comentado en todas las preguntas de las personas que tienen el mismo inconveniente, pero continúo sin poder jugar.
Tan pronto inicio cualquier juego de alto rendimiento, se deja de suministrar carga a la batería, 40 minutos después, sale la alerta de conectar el adaptador de corriente (Estando ya conectado), y 5 minutos después el computador se apaga. La única manera de que vuelva a cargar, es cerrar el juego y desconectar directamente el cargador de la toma de corriente y volver a conectar, no sirve desconectar y conectar directamente del computador.
No considero que esto sea normal en un equipo que aunque no es gama alta, si esta diseñado para juegos, y tampoco es normal que sea un problema común con los usuarios de este modelo.
Agradezco muchísimo por favor la colaboración que puedan brindar de parte de la comunidad para lograr solucionar este inconveniente
Tan pronto inicio cualquier juego de alto rendimiento, se deja de suministrar carga a la batería, 40 minutos después, sale la alerta de conectar el adaptador de corriente (Estando ya conectado), y 5 minutos después el computador se apaga. La única manera de que vuelva a cargar, es cerrar el juego y desconectar directamente el cargador de la toma de corriente y volver a conectar, no sirve desconectar y conectar directamente del computador.
No considero que esto sea normal en un equipo que aunque no es gama alta, si esta diseñado para juegos, y tampoco es normal que sea un problema común con los usuarios de este modelo.
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Respuestas
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Buen día JVenom !
¿Qué versión de lanzamiento de Windows?
¿Lo utiliza enchufado a una toma de corriente exclusiva y correctamente conectada a tierra sin compartir otros dispositivos?
¿Has probado con otro cargador?
¿Podría probar su cargador con un multímetro?
¿Y qué hay del conector JackDC-in también?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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¿Puede verificar el estado de la batería con hwinfo64 e informar la versión de BIOS?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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egydiocoelho
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Una vez que haya verificado todo, ¡hágamelo saber aquí!
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@MaClane buen día, gracias por tu pronta respuesta.MaClane dijo:Buen día JVenom !
¿Qué versión de lanzamiento de Windows?
¿Lo utiliza enchufado a una toma de corriente exclusiva y correctamente conectada a tierra sin compartir otros dispositivos?
¿Has probado con otro cargador?
¿Podría probar su cargador con un multímetro?
¿Y qué hay del conector JackDC-in también?
Te respondo en el mismo orden de tus preguntas.
- El sistema Operativo es un Windows 10 versión 1909.
- Si, así es, la conexión la he probado de varias maneras, incluso la que comentas.
- No, no tengo un cargador que suministre el mismo voltaje, aún así, el cargador es nuevo, el equipos fue comprado hace 2 meses.
- No, pero en caso que necesites, podría conseguir uno y probarlo.
- Consideraría que esta bien, el equipo es nuevo, sin embargo, tan pronto deja de cargar, se apaga el led que indica la carga de la batería.
Quedo atento a tu amable ayuda.0 -
@egydiocoelho buen día, gracias por tu pronta respuesta.egydiocoelho dijo:¿Puede verificar el estado de la batería con hwinfo64 e informar la versión de BIOS?Te comparto los resultados de la revisión del estado de la batería y la versión de BIOS.
Quedo atento a tu amable ayuda.
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Aunque es nuevo, nada le impide tener un error.
Entonces, lo ideal es obtener otro idéntico al suyo para probar y también probar el conector JackDC-in
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No se que tan fácil me quede hacerlo, pero lo intentaré, sin embargo, porque el mismo problema en usuarios con el mismo modelo, podría ser un defecto de fabrica?MaClane dijo:Aunque es nuevo, nada le impide tener un error.
Entonces, lo ideal es obtener otro idéntico al suyo para probar y también probar el conector JackDC-in
Alguna otra sugerencia para poder ir adelantando mientras intento conseguir un cargador idéntico ?
Quedo atento, gracias,0 -
Puede probar el adaptador de corriente y el conector jack de entrada de CC de esta manera:¿También puede verificar que el problema se resuelve reiniciando la batería?Además, ¿su modelo tiene este botón?
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https://www.youtube.com/watch?v=YkDayhotQh4&t=262s
https://www.youtube.com/watch?v=pcUuntVLKR4&t=75s
https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&list=FLVBqwtBw09_Z9tXo1Injakw&index=7&t=0s
