Aspire a315 no enciende

Yeison05
Yeison05 Member Publicaciones: 11

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola buenos días espero me puedan ayudar
Tengo un Acer a315 y de repente se apagó mientras lo usaba, y ya no quiso encender
Al presionar el botón de inicio , pero cuando presionó cualquier otra tecla enciende por dos segundos y si mantengo presionada cualquier otra tecla dura encendida mientras este presionada.  Que podrá ser el problema?

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Es un problema con el teclado. Si su computadora portátil está bajo garantía, comuníquese con el soporte técnico de acer en colombia: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
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  • Yeison05
    Yeison05 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer
    Nada la garantía venció hace un mes. Tendré que mandar a repararla, gracias.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Si su modelo es el a315-53, verifique si su placa base tiene este conector:
    Teclado notebook acer aspire a515-51g-58vh Acer Community
    Si es así, puede instalar un teclado retroiluminado:
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  • Yeison05
    Yeison05 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer
    egydiocoelho dijo:
    Es un problema con el teclado. Si su computadora portátil está bajo garantía, comuníquese con el soporte técnico de acer en colombia: https://www.acer.com/ac/es/AR/content/service-contact
    Por favor me podrías indicar cómo hago para estar seguro de que es el teclado que está dañado y no sea algún otro el problema.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Se enciende la computadora cuando mantiene presionadas varias teclas y nunca las suelta?
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  • Yeison05
    Yeison05 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer
    editado junio 2020
    Si señor, si presiono cualquier tecla y nunca la suelto el pc enciende normal pero apenas suelto la tecla se apaga. Y con el botón de encendido no hace absolutamente nada
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Es un problema con el teclado. Puede verificar el conector del teclado. Pero si el portátil está en garantía, mira esto: Colombia 01800-518-9886
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  • Yeison05
    Yeison05 Member Publicaciones: 11

    Tinkerer
    Buenooo muchas gracias, disculpa mi ignorancia pero ¿Debo comprar todo el teclado o existe forma de reparar el que ya tiene?. Mi PC es el a315-41g 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Puedes consultar estos enlaces:

    Además, si su computadora portátil tiene este conector:
    Teclado notebook acer aspire a515-51g-58vh Acer Community
    Puede instalar un teclado iluminado.
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