instalacion de W10 en ssd m.2 deja de funcionar. laptop entrega mensaje NO BOOTEABLE DEVICE -E5 575G

Rodrigo_27015
Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola

Tengo un Acer Aspire E5 575G, lo compré en el año 2017 y para que funcionara mejor hace poco le instale un ssd m.2 PCIe NVMe gen3 x2  de 256 gb. según averigüé
mi placa era compatible con este dispositivo. El tema es que primero cloné el disco hdd en el ssd y asi estuvo funcionando unas dos semanas sin problemas, hasta que la pantalla
se puso azul y windows envió un mensaje (imagen 1). Después de eso decidí instalar windows en limpio en la unidad ssd, para eso saqué el hdd, verifique que la bios estuviera en modo
legacy y el ssd en GPT y windows se instaló correctamente, funciona un par de horas bien, pero cada cierto rato windows envía una pantalla azul(distinta de la imagen 1), el notebook se apaga y al reiniciarse aparece este mensaje (IMAGEN 2) y luego dice no booteable device

La verdad ya he instalado windows varias veces probando que puede ser lo que esta mal, instalo todos los controladores y no se si se debe a un problema de hardware y que el ssd esta
malo porque inicia windows solo que a ratos falla. es como si la bios dejara de pronto de detectar el ssd y se interrumpiera windows. 

IMAGEN 1


IMAGEN 2




Necesito ayuda por favor :( 

 [Título editado para añadir el nombre del producto – Acer-Manny]

Mejor respuesta

  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Respuesta ✓
    El problema era la actualizacion de windows. volvi a la version 1909 y se resolvio. 

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas noches Rodrigo_27015 !

    ¿Con qué aplicación clonaste?
    ¿Qué modelo de SSD?


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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Hola. 
    El modelo es lexar NM500 m.2 2280 NVMe ssd de 256gb y cloné el disco hdd a el ssd con EaseUs todo backup. Cuando hice eso funciono bien y pero luego después de unos días mostró una pantalla azul con el error que adjunte en la imagen de arriba. El tema es que no se porque me deja instalar windows y despumes a ratos me presenta errores. 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Pero es esta versión OEM de Windows con clave original o utiliza un activador?
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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    El windows que instalo es el mismo que venia, la version OEM tengo entendido, el cual se activa solo, al parecer con una clave que esta guardada en bios del computador y que luego yo al abrir la cuenta de microsoft se activa por licencia digital. 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Pruebe una instalación limpia con una ISO oficial de Microsoft.

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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Hola y gracias por ayudarme

    Me parece que el problema esta en que quiero usar el hdd en combinación con el ssd m.2. ¿como deberia estar configurada bios para poder usar ambos disco?. y según la tienda que me vendió el ssd se trataría de un problema de compatibilidad, ya que según ellos acer aspire E5 575G no soporta NVMe PCIe, sin embargo según averigüe si lo hace solo que soporta la version gen3 x2.

    Ahora he instalado una nueva version de windows en el ssd y saque el hdd del laptop, hasta el momento va bien pero no será suficiente almacenamiento solo con el ssd. ¿sabes que problemas pueden haber al usar hdd en combinacion con ssd m.2? creo que la falla va por ese lado.
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    No hay absolutamente ningún impedimento para usar una SSD y HDD juntas en el dispositivo.
    Si su procesador es de séptima generación, se admite el estándar PCIe NVMe.

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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Aun sigo con el problema. ¿existe alguna manera de verificar de que tipo es el puerto m.2 de mi laptop, con algún software por ejemplo?
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    No hay "tipo de puerta" M.2
    Este modelo tiene una ranura M.2 en el factor 2280 para SSD en interfaces Sata 3 o PCIe NVMe Gen3x2

    Puede usar HWInfo64 o AIDA64 para verificar el factor y la interfaz del puerto.

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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Estos días probé algunas opciones, instalé windows de dos formas, primero con uefi y particion gpt y en segundo lugar con legacy y particion mbr. La cantidad de veces que windows tenía un error era mayor en el primer caso que en el segundo, se caia mas veces. luego probé instalando windows en el hdd y clonándolo al ssd y esto mejoro bastante el rendimiento aunque windows seguía teniendo errores repentinamente pero con mucho menor frecuencia. Mi notebook si es compatible con la interfaz pcie nvme gen3x2 pero no es compatible con el ssd en si, a mi parecer es con algunos ssd nvme con los que existe compatibilidad. verfique algunos datos de compatibilidad  con hwinfo64 y me salio esto:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Creo que el problema no es con el SSD. Aparece esta pantalla, porque de alguna manera el modo de arranque se está cambiando a heredado:

    ¿Se retrasan las horas y también se restablecen las configuraciones de BIOS? Si esto sucede, reemplace la batería CMOS rtc.
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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    La hora y fecha no presenta ningún problema y al utilizar solo el hdd el funcionamiento es correcto, la bios no pierde la configuración que establezco. Sin embargo es cierto que el problema parece de ese tipo, es como si la bios dejara de reconocer el ssd cuando tengo windows en èl, basta un reinicio o solo entrar a bios y salir para que el notebook vuelva a funcionar con windows en el ssd nuevamente. 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    ¿Puedes enviar algunas fotos de la configuración de la BIOS? ¿Puedes informar la versión de la BIOS? ¿Se produce el mismo problema cuando deshabilita el arranque rápido en la BIOS y el arranque rápido en las opciones de energía de Windows? ¿Has intentado actualizar la BIOS de la placa base y el firmware ssd?
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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
    Imágenes de configuración de la bios:
    https://ibb.co/nPdf95C

    la información que tengo de la bios es la siguiente:




    Ademas he instalado esta ultima version de bios que se indica en la pagina de acer:
    (ignoro si hay que instalarlas todas o solo la mas reciente, yo instale la mas reciente)



    Por ultimo lexar no ofrece driver para el ssd, desconozco cual el firmware indicado para el dispositivo, solo me aparece esto en mi pc:




    ignoro como modificar el arranque rapido en el pc, ojala puedan ayudarme, he probado de todo.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    Descargue estos programas y compruebe el último firmware:
    Deshabilite fastboot en la BIOS e inicio rápido aquí:

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  • Rodrigo_27015
    Rodrigo_27015 Member Publicaciones: 10 New User
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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,305 Trailblazer
    En este caso, acepte su propia respuesta.
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    El problema era la actualizacion de windows. volvi a la version 1909 y se resolvio. 

    Me alegro de haberlo logrado!
    Necesitando algo, solo publica!

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