Buenos días el día de ayer estaba trabajando en mi laptop cuando fui a cambiar de pestaña se puso negra con un círculo azul como de cargando, duro varios minutos así, como no respondía lo apague y desde el entonces la pantalla está apagada no sale nada, el computador tiene energía y el botón de encendido prende y apaga, ya realice todo lo que recomendaban para el mismo fallo en otras indicaciones y nada, por favor ayuda y me pueden recomendar que hacer muchas gracias
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