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Mi acer spin sp314-52 NXH.60AL0.13 hace ruido al cargarse
Marcela10
Member Publicaciones: 19
Tinkerer
Buenas noches, mi computador acer recién adquirido nuevo, hace un ruido al cargarse y se mantiene mucho rato, no sé si es el ventilador, es normal? o que se debe hacer? Gracias.
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Respuestas
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Buen día Marcela10 !
¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
Graba un video o audio y compártelo aquí para un análisis de sonido correcto.
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Hola, en la imagen se ve el modelo, gracias.
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Disculpa, ¿cómo puedo adjuntar el video? Gracias0
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Grabe un video y publíquelo en youtube. Luego copie el enlace aquí. Grabe un video y publíquelo en youtube. Luego copie el enlace aquí. Hay una actualización que actualiza el keyboard battery controller:
Updates KBC version Data: 2020/01/20 Version: 1.08 Vendor: Acer Tamanho: 6.9 MB Download
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El sonido es extraño.
¿Ha ocurrido desde que lo adquiriste?
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Cuando apagas el portátil, ¿los ventiladores siguen funcionando?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Si, suena desde que lo compré. Pero solo cuando se está cargando y se va el sonido mas o menos a la hora y media. No, el pc queda en silecio cuando está apagado. ¿Que me recomendas? Gracias0
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Intenta restablecer la batería:Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Pero si tiene una sola semana de uso y estaba nuevo, es normal? O sea, restablezco?0
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Sí, puedes restablecer la batería.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Muchas gracias!0
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¿El restablecimiento de la batería resolvió el problema?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Debo esperar a que se descargue mas porque está recien cargado, y verificar si el ruido sigue o no, yo te vuelvo a escribir, gracias.0
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Ya lo hice pero ahora en el ícono de batería me dice que en 62% quedan 3 horas cuando quedaban 8 horas, y al encenderla despues de restablecer volvió a sonar.
creo que debo pedir garantía 0 -
Ya apareció nuevamente en 7 horas, pero entonces esperaré a hacer una nueca carga para saber si el ruido de quitó. Gracias0
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Adicional, el ícono de batería sigue oscilando, muestra un tiempo de 5 h y luego un tiempo dr 6 h. No sé si es normal0
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¿Puedes informar la versión de la BIOS? ¿Has tratado de limpiar los ventiladores?
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No sé donde ver esa versión y no los he limpiado porque está nuevo, el colmo. Prefiero devolverlo por garantía. Gracias por su tiempo, muy amable. Hasta luego.0
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solo una pregunta: ¿este problema solo cuando se conecta el adaptador de corriente?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo
