Acer predator helios 300 cargador se desconecta y conecta

aspr

Tengo un problema con mi predator. Cuando se carga completamente por un momento el cargador se desconecta por lo que baja la bateria y se vuelve a conectar. Alguien mas tiene este problema? Alguien sabe la solucion? Tengo actualizado los drivers

Commodore_1995#

Primero vaya al administrador de dispositivos y desinstale el adaptador de CA y los controladores de batería. Luego, vaya a las opciones de energía, desactive el inicio rápido y apague la computadora. Luego, reinicie la batería:

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

MaClane

Solo debe usarse en la batería hasta el límite de carga, luego cargue al 100% y vuelva a realizar el anexo, 3 veces seguidas.

Commodore_1995#

Vea isso: 
https://www.youtube.com/watch?v=jwb3ZHViQjI

aspr

Saludos. Comentarles que estos 2 dias eh estado usando la computardora. al 100% totalmente cargada y no ocurre el problema. la eh bajado la carga hasta 60% y vuelto a cargar y de igual manera ya no ocurre el problema. por lo que en resumen realice la calibración cargando al 100% o en el caso de que me pasara el problema y no llegara al 100% y en 96% o en 98% empezara a realizar el bucle de conexión y desconexion, en ese momento desconectar el cargador y dejarla que se descargue hasta el 7% que entra en modo hibernacion segun configuracion hecha. y volver a cargar al 100% en mi caso lo realice con la computadora apagada hasta que el led de carga ( naranja ) cambiara a azul y luego prenderla conectada y  otra vez descargarla. este proceso 3 veces

MaClane

¡Buenas noches aspr !

¿Qué modelo EXACTO de su computadora portátil?
¿Reajustó la batería?

aspr

Es helios 300  G3-571-77QK. Como reajusto la bateria?

MaClane

De esa forma:

https://www.youtube.com/watch?v=NfhgnxUJoZo&feature=emb_logo

aspr

comentarle que si hice el reajuste de la bateria como muestra en el video y sigue teniendo el problema. llega al 100% mantiene un momento luego deja de cargar, en el simbolo de la bateria deja de aparecer el iconito de la bateria con el enchufe, baja y despues de unos momentos vuelve a conectarse y vuelve a cargar, cuendo desaparece el icono en la informacion sale que esta con 100%

Commodore_1995#

Primero vaya al administrador de dispositivos y desinstale el adaptador de CA y los controladores de batería. Luego, vaya a las opciones de energía, desactive el inicio rápido y apague la computadora. Luego, reinicie la batería:

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

aspr

egydiocoelho dijo:

Primero vaya al administrador de dispositivos y desinstale el adaptador de CA y los controladores de batería. Luego, vaya a las opciones de energía, desactive el inicio rápido y apague la computadora. Luego, reinicie la batería:

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

Tiene que estar en algún porcentaje de bateria en especifico? Para hacer eso? O no importa si no esta al 100%

MaClane

Independientemente de cualquier porcentaje de la batería.

aspr

Comentarles que ya realize ese egydiocoelho dijo:

Primero vaya al administrador de dispositivos y desinstale el adaptador de CA y los controladores de batería. Luego, vaya a las opciones de energía, desactive el inicio rápido y apague la computadora. Luego, reinicie la batería:

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

reseteo, baje la bateria a 0% y cargue a 100%, y sigue pasando lo mismo.  llega al 100% se desconecta unos segundos y vuelve a conectarse.

Commodore_1995#

¿Alguna vez ha probado el adaptador de corriente con un multímetro?

aspr

egydiocoelho dijo:

¿Alguna vez ha probado el adaptador de corriente con un multímetro?

si. su voltaje es lo que dice su especificacion del cargador en este caso 19.5 vdc

Commodore_1995#

Intente colocar unas pocas capas de cinta aislante sobre este botón:

aspr

egydiocoelho dijo:

Primero vaya al administrador de dispositivos y desinstale el adaptador de CA y los controladores de batería. Luego, vaya a las opciones de energía, desactive el inicio rápido y apague la computadora. Luego, reinicie la batería:

https://www.youtube.com/NfhgnxUJoZo

Volvi a relizar estoy y posterior a eso carga a 100%, y la descargue completamente la bateria, y volvi a cargar a 100% al llegar al 100% se desconecto un momento y se volvio a conectar pero no ah vuelto a desconectarse por lo que ya no ocurre el problema. muchas gracias por la ayuda. soy nuevo en el foro no se si tengo que marcarlo como solucion y de ser asi como le marco que esa fue la solucion

Commodore_1995#

¿Hay un enlace para hacer clic en "sí"? Si no, informe aquí.

aspr

Lo unico que me aparece es citar y me gusta

aspr

hola otra vez. me ah vuelto a pasar el problema que al estar al 100% se desconecta y reconecta el cargador estando conectado. volvi a realizar el reseto de la bateria elmininando previamente los controladores de la bateria. y de igual manera aumente cinta asilante al interuptor que esta debajo de las tarjetas ram. ya resetee sistema e incluso para verificar si el cargador estaba mal removi la bateria y la utilize solo con cargado y efectivamente esta bien funciono de manera correcta. ya no se que hacer para solucionar este problema

Commodore_1995#

¿Se produce el mismo problema cuando actualiza la BIOS?

aspr

si. ya resete batería. recalibre batería. resete a estado de fabrica la computadora. actualice la BIOS

Commodore_1995#

¿Se puede verificar el estado de la batería con hwinfo64?

aspr

Sin el cargador conectado


Con el cargador conectado

Commodore_1995#

Ver que hay un 16.6% de desgaste. ¡Intenta calibrar la batería!