Borre un controlador Realtek audio y lo iba a volver a instalar, me pidió que reiniciará

HernánTovar04
HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2020
Borre un controlador de audio Realtek audio y lo volví a instalar me pidió que reiniciará el portatil y cuando lo reinicie me empezó un bucle llega al logo de Acer pasa a pantalla negra, luego se apaga y vuelve y empieza, no puedo acceder al modo seguro, no reiniciandolo varias veces, ni con f8 ni f5 solo puedo acceder a la BIOS, lo que se me hace raro es que en la BIOS solo puedo cambiar algunas cosas hay otras opciones que no puedo cambiar alguien me puede ayudar

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? ¿Qué sucede cuando presionas alt + f10 antes del logotipo de Acer?
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  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? ¿Qué sucede cuando presionas alt + f10 antes del logotipo de Acer?
    No sucede nada, lo único que puede hacer es ingresar a la BIOS, le doy algo + f10 y no pasa nada, no sucede nada
  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    El modelo es Acer ES-311
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    ¡OKAY! ¿Alguna vez formateó su disco duro o deshabilitó d2drecovery en la BIOS? El comando alt + f10 no funcionará si ha realizado alguno de estos procedimientos.
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  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    El disco duro lo cambie hace 2 meses porque se dañó no he hecho nada mas
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    En este caso, puede descargar la iso de Windows 10 desde el sitio web de Microsoft y usar las opciones de recuperación.
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  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    La descargo en una memoria, después la pongo en el PC y que botón presionó para arrancar con ese usb
  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    No hay más opciones de recuperación
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    Entonces, cuando presionas alt + f10, ¿estas opciones no aparecen?
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  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Esas opciones no aparecen
  • HernánTovar04
    HernánTovar04 Member Publicaciones: 12

    Tinkerer

    Lo único que puedo hacer es acceder a la BIOS
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    En ese caso, ¿sabes cómo reinstalar Windows?
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  • HernánTovar04
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    Tinkerer

    No, no se cómo hacerlo
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 97,695 Trailblazer
    El comando alt + f10 solo funcionará si no ha formateado el disco duro y si d2drecovery está habilitado en la BIOS. ¿Formateó el disco duro? ¿Ha verificado si la función d2drecovery está habilitada en la BIOS?
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    El disco duro es nuevo, en la BIOS solo me deja cambiar la fecha y la hora nada mas
  • HernánTovar04
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    Tinkerer

    Si está habilitada la función D2D recovery
  • Commodore_1995#
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    ¿Reemplazaste el disco duro? Si es así, erecovery no funciona y debe descargar la iso de Windows desde el sitio web de Microsoft: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209
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    Tinkerer

    La descargo en una USB, tengo que hacer algo, ponerla en el portatil y que le doy?
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