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Pantalla azul causada por hal.dll
EstebanNorena
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Hola a todos,
Ayer estaba jugando COD: Warzone en mi Acer Nitro 5 AN515-52 y de repente me salio un error de pantalla azul con el mensaje WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. He hecho de todo intentando arreglarlo pero no he podido y aún tengo la garantía activa pero el punto autorizado de soporte no está prestando servicio debido a las medidas de confinamiento. Lo curioso del error es que solo me ha aparecido cuando tengo el computador cargando, nunca me ha saltado solo con la batería. Creé un thread en el foro de Microsoft y me dijeron que me contactara con Acer ya que hay varios eventos fatales en los archivos minidump y que están relacionados con el hardware.
Les dejo el link del thread acá donde doy mucho mas detalle del problema:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/haldll-causing-bsod-wheauncorrectableerror/b5ef5a28-d719-470e-837f-608112986495?tm=1587958616505
Saludos!
Ayer estaba jugando COD: Warzone en mi Acer Nitro 5 AN515-52 y de repente me salio un error de pantalla azul con el mensaje WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. He hecho de todo intentando arreglarlo pero no he podido y aún tengo la garantía activa pero el punto autorizado de soporte no está prestando servicio debido a las medidas de confinamiento. Lo curioso del error es que solo me ha aparecido cuando tengo el computador cargando, nunca me ha saltado solo con la batería. Creé un thread en el foro de Microsoft y me dijeron que me contactara con Acer ya que hay varios eventos fatales en los archivos minidump y que están relacionados con el hardware.
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Saludos!
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Respuestas
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Dijo que podría ser algo relacionado con la energía. Intente restablecer la batería de lition:También asegúrese de que su modelo tenga este botón:
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egydiocoelho
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Ya había intentado resetear la batería y no funcionó y mi modelo no tiene ese botón.0
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¿Puedes informar la versión de la BIOS?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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V1.280 -
Ok! Le sugiero que pruebe los controladores en los sitios web de Intel y NVIDIA.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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