Acer Aspire S3 no se apaga

MarceloA

Cuando intento apagarlo, se queda la pantalla en negro, la luces led encendidas, al igual que el ventilador. Si intento que se inicie, pulsando alguna tecla, es imposible. Debo apagarlo con el botón de encendido/apagado, para utilizarlo nuevamente. Ni siquiera responde al comando "shutdown".
Según lo que investigué, puede deberse a los driver de, pero ni Intel ni Acer tienen drivers actualizados.  ????