Laptop produce sonido raro

Rodrigo9618
Rodrigo9618 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Compré una laptop Acer nitro 5 AN515-54-54U6 el pasado 3 de marzo de 2020 . Ésta funciona perfectamente en cuanto a sistema operativo pero tiene un problema: cada vez que realizo un mínimo movimiento evoca un sonido en la parte baja del teclado, justo debajo de la tecla Control. Dicho sonido es idéntico al de un tornillo salido, el cual creo que con el movimiento choca con otros componentes de la parte interna de la laptop. Creo que este problema necesita de un técnico que pueda quitar el ensamblaje de la laptop y ajustar dicho tornillo. Vale mencionar que nunca he quitado ningún tornillo de la laptop, tampoco he buscado ayuda de ningún técnico frente a este problema. Pero considero que este tornillo en un futuro puede dañar las partes internas de la laptop. A alguien más le sucede esto?

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¡Buenas tardes Rodrigo9618 !

    Grabe un video en el que el audio sea evidente y publíquelo aquí para una mejor evaluación.


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  • Rodrigo9618
    Rodrigo9618 Member Publicaciones: 4 New User
    @MaClane. Aqui está el video que grabé. Es evidente que moví bastante la laptop para que el sonido sea más evidente. El sonido proviene justo debajo de la tecla Control. 

    https://youtu.be/crD3X8MxmQU
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Realmente hay algo suelto dentro del dispositivo.
    Mi recomendación es que no encienda la computadora portátil e informe inmediatamente al soporte técnico de su región.

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