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ARRANQUE
Emmanuelnavarrc
Member Publicaciones: 29 Troubleshooter
Buenas tardes, yo tengo el caso en que en el arranque de windows, aparece dos veces la imagen de acer. La primera unos segundos y despues viene el arranque completo. Quisiera que me ayudaran a eliminar la primera imagen de acer. Esto me sucede desde que instale windows en un ssd. dejo adjunto un link del video para que se entienda mejor.
https://youtu.be/XNVZvUAv8vc
https://youtu.be/XNVZvUAv8vc0
Mejor respuesta
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No! Escriba "agregar o quitar programas" en la cortana y desinstale el RAPIDSTORAGE de Intel.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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egydiocoelho
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Respuestas
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¿Cuál es el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo AN515-51-75KZ.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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ES UNA ACER ASPIRE 5, A515-51-2ZV0
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*Me falto un valor, Acer aspire 5. A515-51-72ZV0
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¿Cuál es la versión de la BIOS?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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INSYDE CORP. V2.020
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Ok! ¿Qué sucede cuando desactiva el inicio rápido y reinicia la batería?
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Ahora pruebo y te informo0
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sigue de igual manera0
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Ok! Ingrese la BIOS y luego presione f9 para restaurar y f10 para guardar y salir.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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lo hice, y sigue igual. Informo que antes tenia el sistema operativo en un disco duro que venia con la laptop.0
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Ok! ¿Cuál es su modelo de SSD? ¿Está el modo sata en ahci o primero con optane?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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Esto es lo que me aparece en la Bios en iinformación0
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st2000lm007-1r8174 , y esta como AHCI0
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Dijiste que habías instalado un ssd. Me gustaría saber el modelo de la SSD. ¿Has intentado actualizar el firmware de ssd?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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En donde puedo ver el modelo ? nunca he intentado actualizar el firmware del ssd
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st2000lm007-1r8174 este es el modelo de ssd
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Ok! ¿Ha comprobado en el sitio web de seagate si hay algún firmware disponible para el dispositivo? https://www.seagate.com/br/pt/support/kb/firmware-updates-for-seagate-products-207931en/Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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No encuentro el modelo para actualizar el firmware0
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Ya lo encontre, y me dice que el firmware esta actualizado0
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¿Qué sucede cuando desinstala el controlador para el controlador sata ahci en modo seguro?Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
