El teclado de mi portátil no funciona de repente

Shaelune
Shaelune Member Publicaciones: 3 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola! No sé si tiene que ver con la última actualización de Windows, pero he intentado de todo y no consigo que funcione.
Le tecla de encendido debe funcionar porque presionándola un rato he conseguido reiniciarlo, y consigo entrar a Windows usando el teclado de pantalla. He actualizado controladores, me salen dos teclados en el panel de control de dispositivos: Teclado PS/2 estándar y Wireless Keyboard Filter Device.
No sé qué más hacer, tengo que trabajar desde casa como todo el mundo ahora y no puedo hacer funcionar el teclado.
Es un ACER Aspire E17.
Gracias por la ayuda

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto? Ejemplo AN515-52-58VH. 
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  • Shaelune
    Shaelune Member Publicaciones: 3 New User
    Es E5-774G-59PC
    Gracias! 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando eliminas ambos controladores de teclado y reinicias Windows?
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  • Shaelune
    Shaelune Member Publicaciones: 3 New User
    Gracias por responder, anoche lo dejé suspendido y esta mañana funcionaba como si nada, no sé de todo lo que he hecho qué ha podido ser!
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    editado marzo 2020
    Ok! ¿Pero ya ha desinstalado ambos controladores?
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