Acer Aspire E15 - E5-571-31TC - No funciona touchpad (clics ni gestos)

ignosis
ignosis Member Publicaciones: 6 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola, tras instalar Windows 10 fue imposible que funcionara correctamente el Touchpad, sólo puedo mover el puntero pero no puedo hacer clic ni mucho menos usar los gestos o el desplazamiento vertical.

He leido muchos otros mensajes similares y he intentado de todo para solucionarlo, sin éxito, incluso tras volver a instalar Windows 8.1, incluso Windows 7. He probado instalando los drivers de la web de soporte de acer, he actualizado bios (pero no me sale nunca la opción de touchpad en la bios para ponerlo en modo normal/avanzado).

La verdad que ya no se qué hacer.

Comentarios

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Hay algún controlador con problemas en el administrador de dispositivos?
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  • ignosis
    ignosis Member Publicaciones: 6 New User
    Hola, no, el puntero funciona. Pero no puedo hacer clic ni ningún gesto.
    Con todos los drivers del soporte de Acer instalados. Y tras probar en windows 8, 8.1, 10...
    Incluso en Windows 7.
    PD. También probé ponerle Ubuntu, y ahí el clic si que funcionaba


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Ok! Le sugiero que descargue DRIVERBOOSTER y verifique si el problema persiste: https://www.iobit.com/downloadcenter.php?product=es-driver-booster-free-new
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  • ignosis
    ignosis Member Publicaciones: 6 New User
    Hola, sí, conozco el programa y ya había recurrido a él, todos los drivers están supuestamente bien instalados y actualizados, no realizar ningún cambio driver booster a los drivers del touchpad. gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Puedes informar al touchpad idhardware?
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  • ignosis
    ignosis Member Publicaciones: 6 New User
    ¿Puedes informar al touchpad idhardware?
    perdona, no entiendo?

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Ingrese el idhardware del panel táctil:

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  • ignosis
    ignosis Member Publicaciones: 6 New User
    ok gracias, aquí tienes:


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Ok! Descargue este controlador:

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  • ignosis
    ignosis Member Publicaciones: 6 New User
    Gracias, me da error al instalar, estoy en windows 8.1 x64


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Incluso instalando usando una iso de Windows 10 e instalando desde cero, ¿el problema persiste?
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