Problema con la instalacion de una Ssd en mi acer nitro 5

josepvargasf
josepvargasf Member Publicaciones: 23

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Hola! Comenzé con la instalación de mi ssd en mi acer nitro 5, iba todo bien. Pude hacer la copia de seguridad en un disco duro seagate de 1TB, luego apague mi pc y comenzé a instalar el hardware. Saqué el hdd interno, conecté la ssd y procedí a encender mi pc con el disco duro seagate conectado. Presioné la tecla f2 y puse las prioridades correctas. El problema fue cuando empezé el proceso de recuperación desde un dispositivo, ya que, alcanzó el 67% y volvío a la pantalla azul ofreciendome iniciar desde un dispositivo. Al intentarlo por segunda vez me arrojó un mensaje que decía "ocurrió un problema. Apague su equipo" o algo asi. Intente hacer la copia de seguridad en mi disco duro seagate por segunda vez y empezar el proceso denuevo, pero ocurrio el mismo problema. 

Estaria muy agradecido si pueden echarme una mano :)
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Cuál es el modelo exacto del cuaderno? Ejemplo AN515-51-75KZ. Además, ¿cambió el modo sata a ahci y deshabilitó el arranque seguro? ¿Aparecen SSD y HDD en la pestaña de información de BIOS?
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  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    Mi modelo es AN515-42-R4KV
    No he cambiado eso, tampoco se como hacerlo
    En la info de la BIOS solo me aparece mi disco duro externo, el Seagate
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Puedes enviar algunas fotos de la informatión, main, security y boot?
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  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    lo siento, no entendí, de que quieres fotos?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Sí. Me gustaría verificar la configuración de la BIOS.
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  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    Aqui van las fotos de mi BIOS
  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    editado marzo 2020



    [SN editado por moderadora  -  Acer-Karp]
  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    1. aqui el mensaje que me aparece
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Ver que securityboot está habilitado. Inhabilítelo creando una contraseña en SETSUPERVISORPASSWORD. También intente desconectar el disco duro.
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  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    ya lo hice, no funcionó
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Intentaste hacer una copia de seguridad de tu sistema operativo de acuerdo con este video?
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  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    si la hice!! pero cuando la pantalla está en negro con el símbolo de acer, se queda hasta el 67%
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Cuando realizó una copia de seguridad del sistema operativo, ¿qué versión de Windows se instaló? Ejemplo 1809 o 1909?
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  • josepvargasf
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    Tinkerer
    La version 1903

  • josepvargasf
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    Tinkerer
    Por favor respondeme, estoy realmente desesperado
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Haz lo siguiente:
    a) acceder a Windows a través de disco duro de nuevo. Pero esta vez, presione alt + f10 antes del logotipo de Acer, para reinstalar las ventanas de fábrica en el disco duro.
    b) luego cree nuevamente la copia de seguridad del sistema operativo a través de ACER CARE CENTER.
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  • josepvargasf
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    Tinkerer
    haré eso, te comento como me va, muchas gracias
  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    una pregunta, lo que me sugieres es reinstalar windows de fabrica?
  • josepvargasf
    josepvargasf Member Publicaciones: 23

    Tinkerer
    en mi hdd o en mi disco duro externo?
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Sí, reinstale las ventanas disponibles por la que se instaló en el disco duro hdd
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