Problemas con el Wifi

yoselbaron
yoselbaron Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
editado abril 2023 en Archivo del 2020
Tengo un portatil Acer aspire A515-54G y tengo un error en windows 10 64bits, el cual es el siguiente:

El dispositivo PCI\VEN_8086&DEV_02F0&SUBSYS_00748086&REV_00\3&11583659&0&A3 tuvo un problema al iniciarse.

Nombre del controlador: oem2.inf
GUID de clase: {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Servicio: Netwtw08
Filtros inferiores: 
Filtros superiores: vwifibus
Problema: 0x15
Estado del problema: 0x0

No soy un experto y quisiera saber si ese problema es importante y sobre todo como erradicarlo.

Muchas gracias

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día yoselbaron !

    Acceda a la página de soporte de Acer para su modelo.
    Descargue el controlador inalámbrico.
    Desinstale su controlador actual por completo e instale Acer.
    Reinicie el sistema y pruebe.


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    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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  • yoselbaron
    yoselbaron Member Publicaciones: 24 Troubleshooter
    MaClane dijo:
    Buen día yoselbaron !

    Acceda a la página de soporte de Acer para su modelo.
    Descargue el controlador inalámbrico.
    Desinstale su controlador actual por completo e instale Acer.
    Reinicie el sistema y pruebe.

    Hola, he ido a la pagina acer de los controladores y veo dos drivers:

    1) Wireless LAN driver INTEL
    2) 
    Wireless LAN driver ATHEROS

    Cual debo descargar?
    Gracias
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Use HWinfo o AIDA64 para verificar qué desarrollador de su placa.

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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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