Me Fallan las teclas Q,R,2,4 mi acer es un Travelmate P253-M, pero por USB funciona bien un teclado

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Esta conversación fue creada a partir de los comentarios divididos de: Teclado que fALLA, teclas que no funcionan.

jaradilla_yo

Buenas noches. tengo el mismo problema que AlphDragon. me fallan las mismas teclas, pero por USB funciona bien un teclado externo. He probado con 2 teclados aparte originales de acer y el mismo fallo en todos. He probado con otros sistemas operativos y el mismo fallo. Alguna solucion??
Mi acer es un Travelmate P-253-M 

jaradilla_yo

AlphDragon dijo:

perdona la demora, si, fue un tecnico de acer quien dio la solucion, le llamo restablecimiento de poder, consistia en retirar el cargador, retirar la bateria y luego mantener pulsado el boton de encendido por 20segundos, no hay reporte valido porque ni el solucionador de problemas de windows, reinstalar drivers, ni nada que se pueda hacer mediante diagnostico lo detecta, al tecnico le pedi los datos de hardware sobre el teclado( que hilos tenian en comun para revisarlo y no supo decirme, asi que nuevamente pregunto, mediante hardware cual podria ser la parte comun con teclas (Q T J P 1 3...entre otras )) 
por otro lado revise la garantia y esta fuera de plazo por 1 mes, el equipo tiene 1 año y 1 mes de uso, sin ningun golpe, derrame de liquido o algo que pueda afectar su funcionamiento, su uso es netamente programacion y estudio de informes y/o documentos relacionados

mismo fallo. alguna solucion??

Commodore_1995#

¿Has intentado actualizar la BIOS?

jaradilla_yo

si. desde la pagina oficial de acer solo esta la version 2.21, que es la que tengo.

He probado 3 teclados y los 3 fallan las mismas teclas. tanto en la bios como en el Windows. Pero por Usb, con un teclado externo funciona bien..

Alguna solucion? o actualizacion de bios superior?

Commodore_1995#

Is there a function called function key behavior in the bios?

jaradilla_yo

no hay esa funcion. nada

Commodore_1995#

Have you checked the language on windows?

jaradilla_yo

falla tanto en windows como en la bios.

Commodore_1995#

¿Puedes decir el hardware del teclado?

jaradilla_yo

como el hardware del teclado??. Ya lo he dado por imposible. ninguna solucion. sera problema de la placa base. 

Commodore_1995#

¿Ha verificado si puede haber un problema con el conector de la placa base?

jaradilla_yo

si. todas las conexiones bien. Y sigue fallando. 

Commodore_1995#

¿Se produce el mismo problema cuando instala Windows 8?

jaradilla_yo

si. mismo problema. probado con varios teclados y sigue igual. da igual el sistema operativo o version de bios. falla

Commodore_1995#

Puede haber un problema con el conector del teclado en la placa base.