Problema instalando memoria Optane

Anny100
Anny100 Member Publicaciones: 5 New User
editado April 2023 en Archivo del 2020
Buen dia
Me encuentro instalando una memoria optane pero me salen muchos errores, el ultimo error que tengo y que no he podido solucionar es el siguiente, cuando abro la aplicación" Intel Optane Memory and Storage Management " y le doy en Memoria Intel Optane me sale el error: Función no compatible con el modo AHCI. Al revisar en la Bios me aparece el SATA en AHCI pero no me da ninguna opción para modificarlo. Las especificaciones de mi equipo son:
Acer Spin SP314 - 51
Windows 10 versión 1809
Procesador : Intel i5 8va generación
ram 4G
la memoria optane es de 16G y es M
muchas gracias por su ayuda

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Cuál es la versión de BIOS? Además, cuando va a la pestaña PRINCIPAL y presiona CTRL + S, ¿aparece la función MODO SATA?
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  • Anny100
    Anny100 Member Publicaciones: 5 New User
    la versión de mi BIOS es 1.04, cuando le doy CTL+S no veo ningún cambio, no pasa nada en el menú ni en los listados.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    Estoy bastante seguro de que no es compatible con la memoria optane, vea: https://community.acer.com/en/discussion/comment/633395/#Comment_633395
    Sin embargo, hay una actualización de BIOS para el controlador RAID, consulte: https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/7497?b=1
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  • Anny100
    Anny100 Member Publicaciones: 5 New User
    Descargo solo el archivo que dice:  

    Updates Intel RAID driver version

    o algún otro mas?

    gracias

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Dónde obtuvo la información de que el modelo sp314-51 admite la memoria de optano? Creo que no es compatible. Sin embargo, con esta actualización de BIOS, estoy en duda si realmente lo admite o no.
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  • Anny100
    Anny100 Member Publicaciones: 5 New User
    Buen Dia
    Retomando este tema, continuo con el problema :(, me base en el siguiente articulo para actualizar la RAM de mi equipo:

    muchas gracias por la ayuda :)
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    ¿Qué sucede cuando actualiza la BIOS a la última versión y luego presiona ctrl + s? Se recomienda desinstalar la memoria de optano como precaución.
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  • Anny100
    Anny100 Member Publicaciones: 5 New User
    Hola :)
    Es decir, primero desinstalo la memoria optane y luego actualizo la Bios?
    Gracias
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,349 Trailblazer
    editado June 2020
    cuando presiona ctrl + s en la pestaña principal, aparece una función llamada modo sata?
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