¿porqué mi laptop Acer Aspire Es 15 se queda congelada cuando se esta restableciendo?

EnriqueAn
EnriqueAn Member Publicaciones: 1 New User
Hola

Me podrían ayudar tengo una laptop Acer Aspire Es 15 ES1-572-36TJ, el día de ayer como a las 4 pm la restablecí siguiendo los pasos correctos pero después de las 7 de la tarde se quedo en un 52% y a estado hací hasta esta ahora y no avanza nada, ojala me puedan aconsejar, muchas gracias. 
Dejo foto de como se ha quedado. 

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,320 Trailblazer
    @EnriqueAn tendrás que dar un botonazo para apagar, el problema puede estar producido por un problema en algún sector del disco siempre que sea un disco mecanico, un problema en algún archivo de Windows, algún dispositivo conectado al USB o en la propia copia de restablecimiento.
    Si estas restableciendo desde USB, prueba a quitarlo cuando haya sobrepasado el 20-30%.

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  • Ariesx
    Ariesx Member Publicaciones: 1 New User
    Reininicie mi lap y se quedo congelada desde ayer solo se reinicia y sigue igual cargando porfavor ayuda. 
  • Monica-Acer
    Monica-Acer Acer Crew, Knowledge Author Publicaciones: 188 Acer Crew
    Hola Ariesx,
     
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    Saludos,
    Acer-Monica
  • Vaneh
    Vaneh Member Publicaciones: 1 New User
    editado agosto 2022


    Buenas a mi me sale eso y no me deja seguir le doy a f2 y no me sale nada para seguir que puedo hacer gracias

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
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