La pantalla se queda congelada con mi Acer Aspire R3-131T

Dunan

Buenas, llevo muchísimo tiempo teniendo un problema con mi Acer Aspire R3-131T. Cuando conecto una pantalla a mi portatil por HDMI al rato de estar haciendo cosas la pantalla se queda congelada, con el cursor inmóvil y la única manera de salir del atasque es apagar a botonazo como se suele decir... He probado a actualizar drivers, instalar los propios de mi equipo desde la página de Acer y nada, el problema persiste, tambien he probado a cambiar el plan de energía, pero eso no lo ha solucionado, solo ha hecho que las congelaciones sean más espaciadas en el tiempo... Esto solo ocurre cuando hay alguna pantalla más conectada al equipo... Agradecería mucho que me ayudasen ya que estos atascos me hacen perder el trabajo realizado demasiadas veces y ya he probado muchas cosas y no sé que más probar... Muchas gracias.

IVAN_PC

Hola,


As probado a comprobar el disco duro?...virus?..Descarga este software y revisa el estado ,mira el apartado c4 y c5.

Un saludo.

Dunan

IVAN_PC dijo:

Hola,


As probado a comprobar el disco duro?...virus?..Descarga este software y revisa el estado ,mira el apartado c4 y c5.

Un saludo.

Como memoria solo lleva un eMMC de la marca Hynix de 64gb por lo tanto no hay disco duro mecánico en mi equipo, en cuanto a virus ni malwarebytes ni windows defender encuentran ninguno en mi equipo. Disculpa, pero no sé a qué software te refieres. Gracias por las molestias ¿Qué software podría unar para comprobar el estado de una memoria eMMc ?