Acer Aspire 5 A515-52G-54RT Wi-Fi issues

LluisR98
LluisR98 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
¡Hola!

Situación rápida: Acer Aspire 5 A515-52G-54RT con problemas en el Wi-Fi, desaparece el adaptador. Win10 Home 1903 (18362.525) con todas las actualizaciones disponibles instaladas, en caso de aparecer en el Administrador de dispositivos sale error con código 43 aunque si instalo con el asistente de Windows aparece que ya dispone del último driver.

Se ha probado a instalar el último driver disponible de Acer y de Intel, desactivar los Miniport, desinstalar el driver y forzar búsqueda de hardware nuevo, desinstalar la KB:4515384, varios comandos de netsh e ipconfig (esto último soluciona parcialmente los problemas, pero vuelven a pasar) y cambiar la banda de preferencia a 2.4GHz.

¿Alguna solución o paso que me haya podido saltar? El terminal está en garantía así que a malas recurro a ella.

¡Gracias de antemano!

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buen día LluisR98 !

    En este caso, con tantos intentos, le sugiero que pruebe probar el hardware con una distribución LinuxLux en vivo para asegurarse de que el problema sea físico o de configuración.


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  • LluisR98
    LluisR98 Member Publicaciones: 4 New User
    Hola, MaClane!

    Si, arrancar con una distribución Linux es lo único que me faltaba pero como no tengo acceso al equipo aún no lo había intentado. ¿No hay ninguna opción que me haya dejado por el camino entonces? He de añadir que restauré un punto de restauración de Windows previo al error y tampoco hizo.

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Lo que podría intentar sería una instalación limpia de su sistema OEM de fábrica

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    ¿Has intentado reinstalar Windows presionando alt + f10 antes del logotipo de Acer?
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  • LluisR98
    LluisR98 Member Publicaciones: 4 New User
    Hola, MaClane!

    Si, arrancar con una distribución Linux es lo único que me faltaba pero como no tengo acceso al equipo aún no lo había intentado. ¿No hay ninguna opción que me haya dejado por el camino entonces? He de añadir que restauré un punto de restauración de Windows previo al error y tampoco solucionó nada.


  • LluisR98
    LluisR98 Member Publicaciones: 4 New User
    Hola egydiocoelho,

    No, aún no he reinstalado Windows para ser si con eso se soluciona aunque lo que si he probado es a volver a un punto de restauración anterior donde no pasaba ese error. Queda por probar a reinstalar Windows y hacer la prueba con un USB en Linux...
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,332 Trailblazer
    Sería interesante intentar reinstalar Windows para verificar que corrige el problema.
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  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes LluisR98 !

    Tan pronto como realice las pruebas, avíseme aquí.


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