Mi nitro 5 an515-42-r4kv se apagó y no enciende

Javierusk
Javierusk Member Publicaciones: 10

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Buenas, hace unos meses atrás compré la nitro 5. El viernes pasado lo apagué y desde ahí no ha vuelta a encender, es como si estuviera "bloqueado" ya que tampoco carga al conectarlo a la corriente. ¿Alguien tiene alguna idea o sabe por qué le ocurre esto?

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas tardes Javierusk !

    ¿Has realizado el procedimiento de reinicio de la batería?


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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    editado diciembre 2019
    MaClane dijo:
    Buenas tardes Javierusk !

    ¿Has realizado el procedimiento de reinicio de la batería?

    Si, lo he hecho incontables veces pero no pasa nada. Sigue estando en el mismo estado que describí con anterioridad
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Retire la batería, presione el botón de encendido durante 45 segundos.
    Luego reemplácelo, conéctelo a la toma de corriente y pruebe.

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  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Puedes grabar un video y publicar en youtube? ¿Cuál es el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz.
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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Puedes grabar un video y publicar en youtube? ¿Cuál es el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz.
    El modelo es AN515-42-R4KV
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    Intente agotar la batería conectando un dispositivo al puerto USB 3.0. Algunos usuarios ya han resuelto problemas similares al realizar este procedimiento.
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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    Intente agotar la batería conectando un dispositivo al puerto USB 3.0. Algunos usuarios ya han resuelto problemas similares al realizar este procedimiento.
    ya lo intenté y el usb 3.0 tampoco entrega energía. 
  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Retire la batería, presione el botón de encendido durante 45 segundos.
    Luego reemplácelo, conéctelo a la toma de corriente y pruebe.
    Acabo de hacer el procedimiento y no pasó nada, sigue estando en el estado que describí.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Su portátil todavía está en garantía? ¿Has intentado desconectar la batería de litio y presionar el botón de encendido durante treinta segundos?
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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Su portátil todavía está en garantía? ¿Has intentado desconectar la batería de litio y presionar el botón de encendido durante treinta segundos?
    Lo acabo de hacer, desconecté la batería y presione el botón de encendido durante 45 segundo como me recomendaron más arriba y no sucedió nada, sigue sin prender ni cargar.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,327 Trailblazer
    ¿Se iluminan o parpadean los leds de la batería? ¿Has intentado desconectar y volver a conectar la batería rtc?
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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    ¿Se iluminan o parpadean los leds de la batería? ¿Has intentado desconectar y volver a conectar la batería rtc?
    No se ilumina ningún led ni conectado a la corriente, es como si estuviera muerta 
  • Commodore_1995#
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    ¿Has intentado desconectar y volver a conectar la batería rtc?
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  • Javierusk
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    ¿Has intentado desconectar y volver a conectar la batería rtc?
    No sé que es la batería rtc
  • Commodore_1995#
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    eso es todo, mira:
    Resultado de imagem para bateria rtc
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Javierusk
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    Tinkerer

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  • Javierusk
    Javierusk Member Publicaciones: 10

    Tinkerer

    MaClane dijo:
    Buenas tardes Javierusk !

    ¿Has realizado el procedimiento de reinicio de la batería?

    Si, lo he hecho incontables veces pero no pasa nada. Sigue estando en el mismo estado que describí con anterioridad
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