La bateria de mi Nitro 5 no carga, ¿q puedo hacer?

normaE

Tiene un mes que adquirí la laptop, en la tercera ocasión que se descargó la batería, conecté el adaptador y simplemente no carga, se mantiene al 1%. En el manual indica que si existe algún problema con las baterías nuevas o que no se hayan utilizado por un prolongado tiempo, se utilice el botón que simula extraerla y volverla a colocar, lo procedí de esa forma y sigue sin cargar. ¿Qué otra solución puede haber?

MaClane

Buen día normaE !

El primer problema es que no debería haber dejado que la batería se descargue completamente de esta manera.
Realice el procedimiento completo de reinicio de la batería:

Primero, deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía y apague el portátil de la red eléctrica.




RESET DE LA CONTROLADORA DE LA BATERÍA
Acceda al gestor de dispositivos y busque el controlador "batería de método de control compatible con acpi de Microsoft" y "Adaptador de CA de Microsoft" y desisntale.
A continuación, reinicie el equipo portátil para que Windows vuelva a instalar y elimine cualquier error.




Proceso para restablecer la batería

    Desconecte el adaptador de alimentación.
    Busque el orificio para restablecer la batería en la parte inferior del equipo.
    Insertar un pequeño clip en el orificio. Sostenga el botón de reset durante 5 segundos.
    Deje la computadora descansar por 5 minutos sin energía.
    Conecte el adaptador de alimentación y encienda el sistema.



Aparato con batería externa

Si su notebook tiene una batería externa, haga lo siguiente:
1- Apague el aparato de la red eléctrica y luego desconecte la batería;
2 - presione el botón de encendido (encendido / apagado) durante treinta segundos, para que la energía estática sea disipada.
3. Vuelva a colocar la batería y encienda el aparato.

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Seria interessante que você informasse o modelo exato do notebook. exemplo a515_51_58vh