Problema de audio: Interferencias y ruido blanco en portátil Aspire A315-41.
BVB
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Tinkerer
¡Hola!
Tengo un problema con mi ordeandor portatil Acer Aspire A315-41
Cuando estoy viendo vídeos o reproduciendo contenido multimedia en el navegador (Da igual que navegador use) algunas veces se corta el audio de golpe y empieza a sonar de manera elevada ruido de interferencias y ruido blanco sin parar y lo tengo que solucionar cerrando el navegador o seleccionando cualquier modalidad de sonido espacial de Windows (Da igual si lo tengo desactivado o no, siempre pasa)
Me gustaría saber que tengo que hacer para solucionar esto, pues ya he desinstalado los drivers de audio y vuelto a instalarlos en repetidas ocasiones y no ha solucionado nada.
Tengo un problema con mi ordeandor portatil Acer Aspire A315-41
Cuando estoy viendo vídeos o reproduciendo contenido multimedia en el navegador (Da igual que navegador use) algunas veces se corta el audio de golpe y empieza a sonar de manera elevada ruido de interferencias y ruido blanco sin parar y lo tengo que solucionar cerrando el navegador o seleccionando cualquier modalidad de sonido espacial de Windows (Da igual si lo tengo desactivado o no, siempre pasa)
Me gustaría saber que tengo que hacer para solucionar esto, pues ya he desinstalado los drivers de audio y vuelto a instalarlos en repetidas ocasiones y no ha solucionado nada.
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Mejor respuesta
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Pues personalmente realizaría una instalación de cero, actualizando antes la copia de seguridad de mis archivos personales, pero la decisión es tuya.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Respuestas
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Que tal @BVB ocurre con batería solo?
Si solo pasa cuando estas conectado a corriente, asegúrate de tener un enchufe con toma de tierra.
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¡Hola @Alez_Curquejo!
Ocurre de ambas maneras con batería y conectado a la corriente, es algo que ya pensé en su día (me lleva pasando 2 semanas o 3) y si quito o conecto el cargador mientras se reproduce ese sonido no sucede nada.
También pensé que igual era problema del conector jack de los auriculares, pero tampoco he arreglado nada cambiando ni desconectando los auriculares cuando se reproduce el sonido.
También tengo que añadir, que cuando ese ruido se produce el vídeo que se está reproduciendo se ve a cámara lenta.0 -
De hecho, ahora mismo me acaba de suceder cuando veía un vídeo en YouTube y me he tomado la libertad de grabarlo con el móvil y subirlo Clyp para que podáis oír a lo que me refiero.
https://clyp.it/k0ljj2xr
También tengo que decir que SOLO ocurre cuando reproduzco multimedia en navegadores, si estoy jugando a algo el sonido va perfecto.0 -
Puede ser un problema de códec, has instalado algún códec o paquete de códec? suelen dar este tipo de problemas.
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No he insalado nada, solamente el driver de audio de la página de Acer del modelo de mi ordenador.0
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Elimina los temporales de Windows, los temporales de internet y los temprales de los navegadores.
Ejecuta también:
Liberador de espacio en disco en Windows 10
Optimizar Windows para mejorar el rendimiento
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Tras haber eliminado los archivos temporales y haber incluso hasta desfragmentado el disco duro me sigue pasando el mismo problema.0
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Pues personalmente realizaría una instalación de cero, actualizando antes la copia de seguridad de mis archivos personales, pero la decisión es tuya.
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- MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & X (alezmvp)
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Tomaré tu consejo y si me sigue fallando acudiré al soporte técnico aprovechando que aún está bajo garantía.
Muchas gracias por tu paciencia!
Un saludo.1 -
Deberia solucionarse si instalas de cero, no creo que sea un problema de hardware, mas bien es de software o configuración, ya comentaras y es un placer poder ayudarte las veces que sea necesario, un saludo.
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