ACER PREDATOR HELIOS 300

Josembm

Mientras juego en el ACER predator HELIOS con el cargador funciona todo perfectamente, y no sube la temperatura mas de 60 grados, pero al rato al tener el 100% de la batería o al 90% también ha pasado el cargador se desconecta solo y únicamente vuelve a cargar cuando lo desconectas de la corriente y vuelves a ponerlo, en el conector del portátil no pasa eso porque al quitar y poner sigue sin cargar lo compramos ayer, entonces el problema es que cuando se desconecta pierde mas de la mitad del rendimiento y no entendemos porque pasa esto

MaClane

Buen día Josembm !

Primero, la arquitectura de las computadoras portátiles es diferente de las computadoras de escritorio.
Solo enchufado a la toma de corriente y utilizando un plan de Windows de alto rendimiento, el procesador y la GPU pueden lograr el máximo rendimiento.
Ninguna batería es capaz de proporcionar energía continuamente para un alto rendimiento.

En cuanto a la batería, en los sistemas de alto rendimiento, la energía se suministra al mismo sistema conectado a la toma de corriente para ayudar a calibrar los voltajes.

Todo esto es perfectamente normal.

Para jugar, sigue estas configuraciones:

1- todos los controladores y ventanas deben actualizarse correctamente
2- el dispositivo debe estar configurado para usar el plan de energía de alto rendimiento de Windows
3- la batería debe cargarse al 100% antes de jugar
4- La batería debe configurarse con opciones de energía avanzadas para obtener el máximo rendimiento.
5- Las aplicaciones del juego deben configurarse en el Tablero de GPU dedicado (AMD o Nvida si tiene uno) para ser el principal
6- El aparato debe conectarse directamente a una toma de corriente con conexión a tierra sin ningún adaptador de corriente.

Josembm

LA cosa es que toda esta configuracion ya esta realizada, es cuando juego a un juego en ultra el CARGADOR SE DESCONECTA SOLO, y cuando lo juego en alto no se desconecta, ni en medio, ni en juegos con pocos requisitos para la grafica.

Los drivers estan actualizados y a nivel se software esta todo correcto, mi pregunta es respecto si hay alguna configuracion o alguna prestacion del portatil que se me escapa

MaClane

¿Realmente se produce una desconexión o solo advierte que la batería se está cargando?

Josembm

si se desconecta automaticamente, suena la desconexion se apaga la luz de carga y va perdiendo bateria y el portatil pierde el rendimiento (logicamente porque pasa a ponerse por bateria)

Josembm

Igualmente voy a  ir a la tienda donde la compre para ver si dan una solucion porque no ex normal ni se puede jugar XD

MaClane

¿Realizaste el procedimiento de reinicio de la batería?
¿Lo está utilizando en un tomacorriente con conexión a tierra sin adaptador?

Josembm

no es el cargador de predator de fabrica, y es nuevo lo compre el viernes, noose a que te refieres con el reinicio de bateria, si te refieres a el reinicio de los drivers, si realize dicha accion