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MI ASPIRE E14 E5-476-54RG SE QUEDA EN PANTALLA NEGRA EN VEZ DE SUSPENDERSE O APAGARSE
druizga
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HOLA, HACE UN PAR DE MESES COMPRÉ ESTE EQUIPO Y PRESENTA ESTE PROBLEMA, EN VEZ DE APAGARSE O SUSPENDERSE GENERALMENTE SE QUEDA ENCENDIDO EN UNA PANTALLA NEGRA Y NO SÉ QUE HACER, TENGO POCA EXPERIENCIA EN ESTO. MUCHAS GRACIAS.
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Respuestas
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Puede intentar restablecer la batería interna si ésta se comporta de forma anormal o si el equipo no se enciende o apaga. Este proceso desconectará temporalmente y luego reconectará la batería interna. Siga las instrucciones a continuación para realizar un restablecimiento de la batería interna.
minimizar para MAXIMIZAR.
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Además de la sugerencia del moderador Acer-Karp, le sugiero que intente actualizar los controladores en los sitios web de Intel y NVIDIA y también deshabilite el inicio rápido en las opciones de energía.Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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