restablecer la versión de la bios

Cmarroquin

he cometido un grave error y fue pasar de la versión 1.11 a las 1.14

la 1.14 no me lee la optane no se si esta actualización influya, gracias por su atención. les dejo una captura de las versiones disponibles

Commodore_1995#

Ok ¿El modo RST CON OPTANE está activo en uefi bios? ¿Has intentado desinstalar y luego reinstalar este programa?

IVAN_PC

Hola,

No debería,de ser el problema,lo ha sacado del zócalo y volverlo a colocar,muchas veces se debe resetear la conductividad,entre el zócalo y los pines del m2.

Pruebe y nos comentas.

Cmarroquin

Ivan_pc 

Ya intente retirar la optane, aunque no debí hacer eso ya que tuve que abrirlo del todo y aún el tiene garantía, pero si ya retire la optane y no funcionó 

MaClane

Buen día Cmarroquin !

Este modelo tiene una función llamada Modo Sata en Bios. Intente cambiar el modo Sata de RST con Optane a AHCi.
Ahorra y vete.
Inicie sesión nuevamente y regrese a RST con Optane y verifique.

Cmarroquin

Maclane ya intente lo que me dijiste y no la está leyendo 

Commodore_1995#

¿Ha verificado si la memoria optane está habilitada en el programa IRST?

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

¿Ha verificado si la memoria optane está habilitada en el programa IRST?

Que es IRST, no te entiendo 

Commodore_1995#

Es el programa INTEL RAPID STORAGE. Debe deshabilitar la memoria optane antes de desconectarla: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000024626/memory-and-storage.html

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

Es el programa INTEL RAPID STORAGE. Debe deshabilitar la memoria optane antes de desconectarla: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000024626/memory-and-storage.html

por ninguna parte la lee

Commodore_1995#

¿La memoria optane aparece en la pestaña de information del BIOS? Además, ¿la memoria optane también aparece en el administrador de dispositivos? https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000023991/memory-and-storage/intel-optane-memory.html
¿También puede ingresar el modelo exacto de su computadora portátil?

Cmarroquin

antes de actualizar la bios aparecia aca, ya intente retirandola y todo lo demas que me mencionaron

Commodore_1995#

¿También puede ingresar el modelo exacto de su computadora portátil? Ejemplo an515-51-75kz. ¿La memoria optane aparece en la pestaña de information del BIOS?

Cmarroquin

Es un Acer Aspire a315-5, a continuación una foto de la optane

Acá una foto de la BIOS 

[Edited by Moderator]

Commodore_1995#

Vaya a ADVANCED, SATA CONFIGURATION y habilite todos los puertos sata.

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

Vaya a ADVANCED, SATA CONFIGURATION y habilite todos los puertos sata.

listo egydiocoelho ahora me sale un error

Commodore_1995#

Ok Después de habilitar todos los puertos sata, ¿aparece la memoria optane en la pestaña de información del BIOS?

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

Es el programa INTEL RAPID STORAGE. Debe deshabilitar la memoria optane antes de desconectarla: https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/articles/000024626/memory-and-storage.html

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

Ok Después de habilitar todos los puertos sata, ¿aparece la memoria optane en la pestaña de información del BIOS?

Commodore_1995#

¿Has probado la memoria optane en otra computadora?

Cmarroquin

egydiocoelho dijo:

¿Has probado la memoria optane en otra computadora?

no tengo donde mas probarla, tendria que llevarla a arreglar aya tendran mas ordenadores donde mirarla

Commodore_1995#

Ok Haga eso:

a) Ingrese la BIOS y presione f9 y luego f10;

b) Al ingresar a Windows, desactive el inicio rápido y reinicie la batería interna:

https://youtu.be/NfhgnxUJoZo