Mi tablet A1-810 se quedo en Erasing...

JahazamCJahazamC Member Publicaciones: 8 New User
Hola pues tengo una tablet A1-810 y le quise hacer un formateo atravez del modo recovery, al momento de hacerlo simplemente se quedo en Erasing.. y de ahi no pasa, no puedo entrar al modo recovery de nuevo, no lo reconoce la computadora, AYUDA! 

Preguntas Frecuentes y Respuestas

  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 78,206 Trailblazer
    editado agosto 2019
    ¿Has intentado restablecer así?

    ¿Has intentado presionar este botón?

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    Se você gostou da minha resposta, marque como solução clicando em sim! If you liked my answer, mark it as a solution by clicking on yes!
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  • JahazamCJahazamC Member Publicaciones: 8 New User
    Si solo apaga la tablet, y cuando vuelvo a encenderla sigue donde mismo
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 78,206 Trailblazer
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  • JahazamCJahazamC Member Publicaciones: 8 New User
    Si ya lo intente solo apaga la tablet, al momento de volver a encenderla se queda atascada en Erasing..
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 78,206 Trailblazer
    ¿Ocurre el mismo problema cuando intenta realizar el procedimiento utilizando solo la batería?
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  • JahazamCJahazamC Member Publicaciones: 8 New User
    ¿Ocurre el mismo problema cuando intenta realizar el procedimiento utilizando solo la batería?

    Si ocurre lo mismo, la prendo y se queda asi y no puedo hacer nada mas
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 78,206 Trailblazer
    ¿Está conectada una tarjeta de memoria o un chip?
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  • JahazamCJahazamC Member Publicaciones: 8 New User
    ¿Está conectada una tarjeta de memoria o un chip?
    No no tiene memoria ni
     chip
  • egydiocoelhoegydiocoelho ACE Publicaciones: 78,206 Trailblazer
    ¿Has intentado dejar que la batería se descargue por completo?
    Oi! Eu não sou sou a cortana! Mas estou aqui para ajudar! Hi! I'm not the cortana! But I'm here to help!
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  • Manny0820Manny0820 Newbie Publicaciones: 4,453 Guru
    Hola JahazamC,

    Lamentamos los inconvenientes que ha tenido que pasar, si el problema persiste luego de intentar todas las sugerencia de egydiocoelho, le recomendamos contactarse directamente al soporte técnico de Acer para un técnico pueda revisar y reparar su tablet en el centro de servicio más cercano.
    En el siguiente enlace: https://www.acer.com/ac/es/MX/content/service-contact, podrá encontrar los centros de servicio disponibles en su área y los números de teléfono, al igual, puede solicitar el soporte técnico a través del servicio de chat, ingresando al siguiente enlace: http://acer-mxrola.custhelp.com/app/chat/chat_launch

    Gracias de antemano.

    Acer-Manny

  • IdeihanzIdeihanz Member Publicaciones: 1 New User

    Igual pasó con mi tablet. Sin embargo, la dejé conectada (cargando) manteniendo presionado volumen arriba con una bandita de caucho (anudada a la mitad) por más de un día hasta que entró al modo recovery. Sólo estuve pendiente de que siempre estuviese prendida así desapareciera de la pantalla el android con el erasing, pues después de un largo tiempo de la pantalla limpia aparecieron las opciones del recovery. Pero:

    1. Al aplicar el restablecimiento de la configuración de fábrica, al reiniciar regresó al erasing.
    2. Al pretender reinstalarle el firmware (update.zip) guardado en MicroSD, abortó todos los que proporciona Acer para esta tablet.
    3. Me falta intentar a través del fastboot (usando PC) que debo estudiar primero.

    Espero que esta información sea de utilidad a quien consulte por aquí bajo el mismo problema.
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