Acer Aspire A315-41-R4RE
albertoSantana
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Buen dia..
Acabo de adquirir una laptop Aspire A315-41-R4RE, le instale una unidad de estado solido marca Kingston de 256 Gb, a las semanas el disco de estado solido dejo de funcionar y para mandarlo a garantia la gente de Kingston me dice que esta laptop no tiene entrada SATA M.2, y necesitan una prueba de que si lo acepta, alguien tendra algun manual tecnico o algo por el estilo para poder enviar como evidencia a la gente de Kingston ?
Saludos y gracias
Acabo de adquirir una laptop Aspire A315-41-R4RE, le instale una unidad de estado solido marca Kingston de 256 Gb, a las semanas el disco de estado solido dejo de funcionar y para mandarlo a garantia la gente de Kingston me dice que esta laptop no tiene entrada SATA M.2, y necesitan una prueba de que si lo acepta, alguien tendra algun manual tecnico o algo por el estilo para poder enviar como evidencia a la gente de Kingston ?
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Respuestas
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Buenas noches albertoSantana !
El manual de servicio no se proporciona al usuario final.
Si su "problema" es sólo "comprobar" la existencia de una ranura M.2, sólo tomar una foto y enviar a ellos.
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Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
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Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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Buen dia @MaClane, el detalle es que la gente de Kingston me dice que en el manual que ellos tienen la laptop no tiene soporte SATA M2.. solo para WiFi y Bluetooth por ende no me van a querer hacer valida la garantia que por que segun ellos es incompatibilidad, no se si se me pueda proporcionar una foto del manual de servicio donde indique este puerto y especs de este mismo..
Saludos
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Sigue los prints:
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