Diagnóstico de Care Center indica incompatibilidad de disco SSD WD en Acer SWIFT 3

CZIEBOLD
CZIEBOLD Member Publicaciones: 5

Tinkerer

editado abril 2023 en Archivo del 2019
Compre hace una semana un notebook acer swift y no he tenido ningún problema en realizar partición de disco SSD con herramientas de Windows, sin embargo al realizar diagnostico de funcionamiento con Acer Care, indica que no puede hacer diagnóstico de disco SSD por no ser compatible. No entiendo cual es el problema, parece mas bien un problema de la aplicación Acer Care ya que Windows  reconoce y no muestra ninguna incompatibilidad con el disco SSD proporcionado con el computador.

Mejor respuesta

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    Respuesta ✓
    ¡No debe preocuparse por la información que se muestra en el centro de atención de Acer porque su ssd está funcionando correctamente!
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Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    ¿Usted ha comprobado cómo está la salud del ssd con el crystaldiskinfo?
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  • CZIEBOLD
    CZIEBOLD Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    editado julio 2019
    Gracias por su respuesta egydiocoelho, probé de acuerdo a tu consejo con crystal disk v8.1 y me indica estado de salud 100% bueno, lo cual es coherente con la operación con windows. Me inclino a pensar que es un problema de compatibilidad de la herramienta de diagnostico acer care service con la versión de disco SSD WD instalada en mi Acer Swift3.
    El numero de serie del equipo es: NXH4LAL002XXXXXXXXXXXXXXX


    [NS editado pela moderadora]
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    editado julio 2019
    Por favor, no poste el partnumber del modelo completo! Si el crystaldiskinfo no muestra ningún problema en ningún sector, entonces usted no tiene que preocuparse! Usted puede enviar una foto de crystaldiskinfo?
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  • CZIEBOLD
    CZIEBOLD Member Publicaciones: 5

    Tinkerer

    Hola, adjunto reporte de crystal report 
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,297 Trailblazer
    Si no se ha identificado ningún error, entonces no hay ningún problema! Sin embargo, usted puede comprobar si hay algunos más recientes en los sitios de intel y nvidia! Ahora, el acer care center como no compatible, ¿verdad?

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  • CZIEBOLD
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    Tinkerer

    Adjunto antecedentes de la información que muestra el diagnóstico de Care Service. Por los síntomas me inclino a pensar que la versión de Acer Care Service no esta actualizada para este modelo de Notebook. 













  • Commodore_1995#
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  • CZIEBOLD
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    Tinkerer

    Muchas gracias  egydiocoelho por su oportuna y valiosa ayuda 
  • Commodore_1995#
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    De nada mí amigo!
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    editado julio 2019
    Lo único que recomiendo es que se asegure de que TRIM esté habilitado mediante el uso de crystaldiskinfo.
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