Touchpad Nitro 5 no funciona

pablo200010
pablo200010 Member Publicaciones: 1 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
hola buenas
tengo un acer nitro 5 an515-42 y al momento de encerderla por primera vez no funciona el touchpad y no aparece el puntero, conecto mouse externo mediante usb y aparece, pero el touchpad sigue sin responder, hice las soluciones de actualizar los drivers. Tambien ingrese a la BIOS para cambiarlo  básico pero la opción de touchpad no aparece, busque en la pagina oficial la bios para el tocuhpad pero cuando la instalo sale un error de "the version of ROM file is not newer than that of BIOS" y cuando me meto a la BIOS sigue sin aparecer la opcion del touchpad, porsiacaso si tengo activado el touchpad del FN+F7. ojalá puedan solucionar mi problema :cold_sweat:
Hay algunas veces que me funciona sin problemas el touchpad, pero al momento de cerrar la laptop, cuando la vuelvo a encender no funciona
gracias...

Respuestas

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches pablo200010 !

    ¿Ha intentado reinstalar el sistema OEM de fábrica?


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    Atenciosamente:  J. MaClane™

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    Sincerely, J. MaClane ™


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