Hola. Buen día. Tengo una Predator PH317-51 se apagó y quedó muerta.

vicvar24
vicvar24 Member Publicaciones: 9

Tinkerer
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Hola. Buen día.  Tengo una Predator PH317-51.  Tenía concectado un Oculus Rift, y de repente se apagó.  La máquina no enciende.  Tampoco se enciende el led cuando se conecta el cargador.  La temperatura de la maquina no era alta cuando ocurrió esto.  Controlé el cargador con un tester y esta entregando 19,15 Volts.  Pero como dije antes, no enciende el led en la Predator cuando lo enchufo.  Está totalmente muerta.  Hay algo que olvidé controlar o ver?  

Respuestas

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Puede indicar el modelo exacto de su notebook? Ejemplo an515-51-75kz! Además, ya ha intentado restablecer la batería interna?
    https://youtu.be/NfhgnxUJoZo
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  • vicvar24
    vicvar24 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Buen Día.   el modelo exacto es:  Acer Predator HELIOS 300 17.3  Mod PH317-51-787B.
    Además te informo, que hice lo que me decía el video, de reestablecer  la batería interna, pero el problema sigue.


  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Ha comprobado si este botón botón se está presionando correctamente?

    Coloque algunas capas de cinta aislante:

    ¿Alguna vez probó el portátil conectando directamente a una toma eléctrica debidamente conectada a tierra? ¿Su notebook está en garantía?
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  • vicvar24
    vicvar24 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Estimado, hice lo que me ha dicho, pero sigue igual.  Quiero aclarar que cuando enchufo el cargador a la notebook, ni siquiera prende el LED que indica que está enchufada.  No obstante  con un multimetro (tester) controlé la tensión de salida del cargador y me da 19,14 volts.  
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    ¿Su notebook todavía está en garantía?
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  • vicvar24
    vicvar24 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Estimo que no. Cuando la compré me dieron 12  mese de garantía.  Esta notebook me duró un año y medio, con un uso totalmente hogareño, sin someterla a esfuerzos, salvo el uso eventualmente del Oculus rift.  Sinceramente me decepcionó.  Disfruté su rendimiento, pero siento que tiré la plata a la basura.  Esto va a implicar un costo para repararla.  Espero equivocarme.
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
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  • vicvar24
    vicvar24 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    Asi es.  Está conectado el adaptador AC/DC Acer, modelo ADP-180MB K
  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    editado mayo 2019
    ¿Ha intentado desconectar la batería de litio interna y presionar el botón de encendido durante treinta segundos? Tendría que probar con otro adaptador de energía?
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  • vicvar24
    vicvar24 Member Publicaciones: 9

    Tinkerer
    no se como desconectar la batería de litio.  Lo que hice fue seguir las instrucciones de apretar un interruptor en un agujerito, para reestablecer la batería.  No se si es eso

  • Commodore_1995#
    Commodore_1995# ACE Publicaciones: 98,322 Trailblazer
    Su adaptador es el de 180w, correcto? Si es así, él debería estar entregando 19,5v, vea:

    tendría que probar con otro adaptador similar?
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