Problema de congelamiento Aspire 3 modelo A315-31-P4GN
Hanna2019
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Hola
Es posible que por favor me ayuden a resolver un problema.
Tengo un portátil acer Aspire 3 modelo A315-31-P4GN , resulta que mientras estoy usando office no tengo problemas, pero cundo veo vídeos en linea, de repente se congela la imagen después de 10 minutos de haber iniciado el vídeo. La cuestión es que no puedo hacer nada, ni el teclado fusiona. Cierro el portátil y vuelvo y lo abro y sigue igual. La única, es reiniciando forzosamente el computador con el botón.
No le he realizado instalaciones fuera de programas básicos.
Este problema es de hace poco.
Alguien sabe como resolver este problema.
Espero a sus respuestas
Gracias
Es posible que por favor me ayuden a resolver un problema.
Tengo un portátil acer Aspire 3 modelo A315-31-P4GN , resulta que mientras estoy usando office no tengo problemas, pero cundo veo vídeos en linea, de repente se congela la imagen después de 10 minutos de haber iniciado el vídeo. La cuestión es que no puedo hacer nada, ni el teclado fusiona. Cierro el portátil y vuelvo y lo abro y sigue igual. La única, es reiniciando forzosamente el computador con el botón.
No le he realizado instalaciones fuera de programas básicos.
Este problema es de hace poco.
Alguien sabe como resolver este problema.
Espero a sus respuestas
Gracias
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Respuestas
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Buenas noches Hanna2019 !
Actualizó sus controladores?
¿El problema sólo ocurre en la batería o en la toma de energía también?
¿El dispositivo está configurado para Alto Rendimiento?
Sólo se produce en un explorador específico?
¿Se han actualizado los plugins?
Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
Atenciosamente: J. MaClane™
If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
Sincerely, J. MaClane ™For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
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