La Bateria Aspire R15 no carga

Estef_11
Estef_11 Member Publicaciones: 4 New User
editado abril 2023 en Archivo del 2019
Buenas noches, la bateria de mi laptop no carga, es intermitente el mesaje de carga, dice por ratos cargando y por otro no cargando, eso intermitente y se queda en 0% nunca ha subido de alli, adicional ya hice lo de resetear la bateria y nada... no se que mas hacer?? 

Mejor respuesta

  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hay un botón de interrupción de energía que si no se está presionando correctamente puede causar este tipo de problema.
    pero este modelo requiere más conocimiento y herramientas para ser abierto y verificado.
    En la garantía le aconsejo que accione la misma.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              

Respuestas

  • Alejandro_AC
    Alejandro_AC ACE Publicaciones: 13,303 Trailblazer
    Hola @Estef_11 prueba antes de nada con un calibrado de batería:

    -Cargarla al 100%

    -Descargar posteriormente la bateria de manera lenta (hay que dejarla encendida y que durante el proceso el consumo sea el minimo posible hasta que apague)

    -Una vez apague, se carga al 100% y la calibracion se habra efectuado. 

    Pasos en Windows 10: 

    -Panel de Control

    -Opciones de energia

    -Crear un plan de energia

    -Colocas un nombre personalizado, por ejemplo: "Calibracion"

    -Siguiente

    -Apagar pantalla: Nunca

    -Poner el equipo en suspension: Nunca 

    Opcionalmente puedes reducir el brillo de pantalla y desactivar dispositivos como Wi-Fi o Bluetooth, asi como desconectar dispositivos USB.

    • Haga clic en "Me gusta" si mi respuesta fue útil o márquela como solución si se resolvió, ¡gracias!
    • Colaborador pro bono, no trabajo ni hablo en nombre de Acer
    • Please click "Like" if my answer was helpful or mark it as solution if it was solved, thanks!
    • Pro bono contributor, I do not work or speak on behalf of Acer
    • MVP de MSFT (2003-21) & Windows Insider & (alezmvp)
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Buenas noches Estef_11 !

    ¿Qué modelo exacto de su portátil?
    ¿Ha realizado recientemente la apertura del aparato o alguna actualización?



    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Estef_11
    Estef_11 Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    Buenas noches Estef_11 !

    ¿Qué modelo exacto de su portátil?
    ¿Ha realizado recientemente la apertura del aparato o alguna actualización?



    el modelo es 

    Acer Aspire R 15 R5 – 571t-57z0 

  • Estef_11
    Estef_11 Member Publicaciones: 4 New User
    Estef_11 dijo:
    MaClane dijo:
    Buenas noches Estef_11 !

    ¿Qué modelo exacto de su portátil?
    ¿Ha realizado recientemente la apertura del aparato o alguna actualización?



    el modelo es 

    Acer Aspire R 15 R5 – 571t-57z0  yno he destapado el equipo, esta completamente nuevo 


  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    ¿Ya probado en otras tomas de energía?
    ¿Qué reset realizó?

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!
              
  • Estef_11
    Estef_11 Member Publicaciones: 4 New User
    MaClane dijo:
    ¿Ya probado en otras tomas de energía?
    ¿Qué reset realizó?

    Si, pobre varias tomas de corriente, lo deje incluso un par de horas conectado pero el comportamiento era el mismo.
    Realice el reseteo presionando el pin en la parte trasera de la computadora y aun nada persiste. 
  • MaClane
    MaClane ACE Publicaciones: 35,598 Trailblazer
    Respuesta ✓
    Hay un botón de interrupción de energía que si no se está presionando correctamente puede causar este tipo de problema.
    pero este modelo requiere más conocimiento y herramientas para ser abierto y verificado.
    En la garantía le aconsejo que accione la misma.

    Se minha resposta foi útil, deixe um Curtir, marque como Solucionado e clique em Promover!
    Caso contrario, fico a disposição para tentarmos sanar suas duvidas e resolver seus problemas!
    Atenciosamente:  J. MaClane™

    If my answer was helpful, leave a Like, flag as Fixed and click Promote!
    Otherwise, I am willing to try to heal your doubts and solve your problems!
    Sincerely, J. MaClane ™


    For users of the English, Spanish, French and German Community, I will be using Google Translate!